Кто компенсирует расходы по «сгоревшей» путевке

Полезные советы в статье на тему: "Кто компенсирует расходы по «сгоревшей» путевке" от профессионалов для понятным людей языком. При возникновении вопросов обращайтесь к дежурному юристу.

Кто компенсирует расходы по «сгоревшей» путевке ?

Главная » Ответы на вопросы читателей » Кто компенсирует расходы по «сгоревшей» путевке ?

Вопрос от Шахового Антона Андреевича

г. Москва Московская область

[2]

У меня была задолжен­ность по алиментам, которую я погасил. Купил турпутевку, но она «сгорела», потому что с меня не сняли огра­ничения в праве выезда. Кто мне компенсируют «сгоревшую» путевку? Куда обратиться?

ответ UrOpora.ru

На сегодняшний день снятие ограничения в праве выезда за пределы Российской Федерации — процедура длительная. Вы должник по исполнитель­ному производству о взы­скании задолженностей?

Не спешите приобретать путевку. Дело в том, что про­цесс снятия ограничения занимает длительное вре­мя, примерно две недели после полного погашения задолженности. Происходит это потому, что документы из федеральной службы су­дебных приставов сначала поступают в Федеральную службу безопасности, а уже потом в Пограничную службу.

Чтобы не оказаться в неприятной ситуации, ре­комендуем начинать пла­нировать отпуск с посе­щения службы судебных приставов. Узнать о долгах, причем, не только своих, но и родственников, друзей, знакомых — всех, с кем пла­нируется поездка, можно также на официальном сай­те Управления ФССП по УР: 18.fssprus.ru.

Если у вас есть вопросы задайте их в форму ниже, мы ответим в кратчайший срок.

Россиянам будут выплачивать полную стоимость сгоревшей путевки

Для туроператоров начали действовать новые правила. Теперь им придется платить взносы в два фонда – в резервный фонд организации «Турпомощь» и в фонд персональной ответственности. Из последнего будут выплачиваться компенсации туристам. На 100% возмещения могут рассчитывать люди, которые оплатили путевку, но по вине туроператора не попали на отдых. Второй фонд нужен для того, чтобы возвратить домой граждан России «застрявших» за границей по независящим от них причинам.

Однако все это относится только к покупателям «пакетных» туров за рубеж. На тех, кто организует отдых самостоятельно или проводит отпуск, не покидая пределов родины, все вышеперечисленное не распространяется.

В фонды персональной ответственности необходимо перечислить 7% от общей выручки от заграничных туров за год. В фонд «Турпомощи» нужно сдавать 300 тысяч рублей, если за год обслужено не более 100 тысяч туристов, 500 тысяч рублей, если турагентство отправило отдыхать более 500 тысяч россиян. Маленькие операторы, чей клиентский поток не превышает 10 тысяч человек, «отделаются» взносами в размере 50 тысяч рублей.

Туроператоры, не пополнившие специальные счета до 15 апреля 2017 года, будут исключены из единого государственного реестра Ростуризма и не смогут продолжать работать.

«Реальность такова, что туроператоры борются за потребителя, особенно с учетом того, что все больше туристов самостоятельно организуют свой отдых. Не думаю, что они будут повышать цены, чтобы компенсировать возросшие расходы«, — цитирует «Российская газета» вице-президента Российского союза туриндустрии Юрия Барзыкина.

Помощь погорельцам по закону

В результате пожара семья может потерять всю собственность, включая сбережения и документы. Возникает вопрос, что в таких ситуациях делать, и на какую помощь от государства можно рассчитывать. Среди правовых актов Российской Федерации нет закона о погорельцах. Отдельные положения о социальной поддержке данной категории граждан можно найти в Жилищном кодексе РФ.

Какая помощь положена погорельцам?

Граждане, оставшиеся без жилья в результате пожара, могут рассчитывать на денежное возмещение или предоставление временного жилья. Для получения помощи погорельцам следует учитывать ряд условий, главные из которых заключаются в следующих аспектах:

  • вид собственности сгоревшего жилья;
  • причина пожара, наличие виновника;
  • наличие страхового договора.

При возгорании все факты определяются правоохранительными органами и пожарными. Первое, что следует сделать – получить у пожарных служб МЧС справку о возгорании. В ней отражаются причины пожара, а также масштаб нанесенного ущерба. На основании данной информации и будет определяться помощь погорельцам по закону.


Учет последствий возгорания регламентируется Федеральным законом 69 ФЗ «О пожарной безопасности». В документе отражаются действия должностных лиц — пожарных, отчасти предписания касаются и погорельцев.

Если определяется факт умышленного поджога, возбуждается уголовное дело, в соответствии с которым компенсацию за нанесенный ущерб взыскивают с виновника. При отсутствии такового, за помощью погорельцы обращаются в государственные органы.

Если жилье застраховано, то собственник может рассчитывать на возмещение. Основным условием становится признание возгорания страховым случаем. Компания проводит соответствующую оценку ущерба, по результатам которой начисляется страховка.

Помощь пострадавшим от возгорания государством предоставляется в определенных случаях. На компенсации могут рассчитывать следующие лица:

  • пострадавшие от возгорания, ставшего следствием действий работников государственных или муниципальных служб;
  • из-за пожара было потеряно все имущество;
  • причиной пожара не является поджог;
  • пострадавшая недвижимость является единственной для погорельцев;
  • на жилье имеется зарегистрированное право собственности.

В указанных случаях граждане могут рассчитывать на денежную помощь от государства. Ранее действовало Постановление Правительства РФ 937, по которому погорельцы могли рассчитывать на помощь от государства в размере стоимости жилья. Однако данный документ утратил силу и сейчас такие компенсации не выдаются.

Жилье предоставляют?

Закон о предоставлении жилья погорельцам предусматривает такой вид помощи только для тех граждан, которые владели недвижимостью на условиях социального найма. В этой ситуации помощь осуществляется по следующим направлениям:

  • выделение новых помещений погорельцам на тех же условиях социального найма;
  • заключение соглашения о временном жилье на срок оформления документов;
  • выплата субсидий погорельцам на приобретение новой недвижимости.

Предоставление временного жилья основывается на статьях 95 и 106 Жилищного кодекса РФ. Их положения регулируют назначение и оформление жилых помещений гражданам, единственное жилье которых негодно к дальнейшему проживанию по причине чрезвычайных обстоятельств.

Следует учитывать, что собственники жилья, недвижимость которых пострадала от возгорания, не могут рассчитывать на получение данного вида помощи. Подразумевается, что за сохранность своей недвижимости они ответственны сами.

Читайте так же:  Где взять кредит наличными без официального трудоустройства

Помощь в виде нового жилья не получат те погорельцы, у которых имеется иная жилплощадь. Предоставление новой недвижимости также учитывает степень повреждения имеющейся. Помощь в виде денежных выплат погорельцам, снимавшим жилье на условиях социального найма, предоставляется только в отношении пострадавшего имущества.

Льготы погорельцам

Размер оказываемой гражданам помощи по закону не превышает 120 тыс. рублей. На такие выплаты могут рассчитывать собственники сгоревшей недвижимости лишь в исключительных случаях и при соблюдении всех условий. В расчет оказываемой погорельцам помощи берется обеспеченность семьи, ее доходы, степень ущерба.

Помимо прямых выплат на региональном уровне могут предоставляться дополнительные льготы. Они выражаются в следующих вариантах помощи:

  • предоставление по льготным ценам или бесплатно леса для строительства нового дома;
  • выплата компенсаций на срочные нужды каждому из членов семьи;
  • льготы индивидуального характера.

Такая помощь погорельцам оказывается за счет фонда местного бюджета и зависит от законодательства субъекта РФ или решений органов местного самоуправления.

Куда обращаться?

Если при расследовании установлен поджог, то обращаться за получением компенсации следует с иском в суд. Правоохранительными органами может быть возбуждено уголовное дело, в ином случае обращение рассматривается в гражданском порядке. К иску прилагаются все сопутствующие документы, определяющие виновника возгорания и размер причиненного погорельцам ущерба.

Для получения страховой выплаты обращаются в ту компанию, с которой имеется соответствующий договор. Обязательными документами являются материалы расследования, справка о пожаре, оформленная сотрудниками пожарной службы МЧС, и заключение эксперта об оценке ущерба.

При рассмотрении обращения, страховой компанией может быть инициировано дополнительное проведение оценки ущерба. Следует учитывать, что при оформлении страхового возмещения помощь от государства погорельцам уже не оказывается. Если при этом со страховой компанией возникают разногласия в сумме компенсации, то она выплачивает ту часть, которая принимается обеими сторонами, после чего предпринимаются меры по расчету остатка.

Обращаться за получением помощи от государства в соответствии с законом следует в государственные или муниципальные органы власти. Порядок действия основывается на следующих этапах:

  • получение акта у должностного лица МЧС, а также справки о расследовании и его результатах;
  • получение письменного отказа в возбуждении уголовного дела;
  • сбор документации о зарегистрированном праве собственности на имущество;
  • получение выписки из ЕГРН об отсутствии у погорельцев иной недвижимости, пригодной для проживания;
  • проведение независимой оценочной экспертизы и оформление справки о размере нанесенного ущерба;
  • оформление справок о доходах членов семьи, а также выписки из домовой книги;
    подача заявления с прилагаемыми документами в государственные или муниципальные органы власти.

Если нужные документы пострадали от огня, обращаются за предоставлением их копий в соответствующие органы. По результатам проверки всех данных принимается решение о выплате денежной помощи погорельцам и ее размере.

Карельским пенсионерам компенсируют расходы по переезду на юг

Пенсионеры из Карелии получили еще одну льготу. Теперь если неработающий получатель пенсии переезжает из района Крайнего севера (к примеру, пос. Лоухи) или из местности, к северу приравненной (Петрозаводск) для постоянного жительства на юг (в местность, которая не относится к Крайнему Северу и к нему не приравнена), в Пенсионном фонде компенсируют проезд.

Таковы положения закона от 21.07.2014 №231, а распространяется он на правоотношения, возникшие с 16 мая 2013 года. В деталях, закон определяет следующее:

[1]

КОМУ ПОЛОЖЕНА КОМПЕНСАЦИЯ :
1) Получателями трудовых пенсий и пенсий по государственному пенсионному обеспечению. Важно, чтобы пенсионер не работал и не получал иной доход.
2) А также членам семей пенсионера, которые находятся на их иждивении (к примеру, нетрудоспособные супруг (супруга), дети, братья, сестры или внуки пенсионера до 23 лет, обучающиеся по очной форме, если они не имеют трудоспособных родителей).

Видео (кликните для воспроизведения).

ЧТО ИМЕННО КОМПЕНСИРУЮТ :
1.Стоимость проезда. По кратчайшему маршруту или по беспересадочному маршруту следования. Виды транспорта, предусмотренные законодателями, — железнодорожный (вагоны всех типов, кроме СВ), морской, внутренний водный (каюты III категории), воздушный (эконом-класса) и автомобильный междугороднего сообщения. Переезд на личном автомобиле также возможен – расходы будут определяться исходя из стоимости израсходованного топлива, подтвержденные кассовыми чеками АЗС, но не выше стоимости базовых норм расхода топлива для автомобиля общего назначения, установленных Минтрансом, и протяженности кратчайшего маршрута следования к новому месту жительства.
2. Стоимость провоза багажа. Учитывается для компенсации багаж весом не более 1 тонны на пенсионера и каждого выезжающего вместе с ним члена его семьи, но не более 5 тонн на семью.

КАК ПОЛУЧИТЬ ПОДОБНУЮ КОМПЕНСАЦИЮ
Чтобы получить компенсацию, пенсионер после переезда должен прийти в местное отделение Пенсионного фонда. Там поставят на учет, запросят пенсионное дело, после чего можно написать заявление на компенсацию. К нему прилагается целый ряд документов, включая билеты, квитанции за провоз багажа и справка о снятии с регистрационного учета на «севере». А еще очень важно – перед отъездом заглянуть в последнее место работы и взять справку о том, что работодатель не оплачивал пенсионеру стоимость переезда. Через 30 дней после подачи заявления, в Пенсионном фонде будет вынесено решение о компенсации. Проконсультируйтесь заранее, будучи «на севере», Пенсионном и в путь!

Россиянам будут выплачивать полную стоимость сгоревшей путевки

Для туроператоров начали действовать новые правила. Теперь им придется платить взносы в два фонда – в резервный фонд организации «Турпомощь» и в фонд персональной ответственности. Из последнего будут выплачиваться компенсации туристам. На 100% возмещения могут рассчитывать люди, которые оплатили путевку, но по вине туроператора не попали на отдых. Второй фонд нужен для того, чтобы возвратить домой граждан России «застрявших» за границей по независящим от них причинам.

Однако все это относится только к покупателям «пакетных» туров за рубеж. На тех, кто организует отдых самостоятельно или проводит отпуск, не покидая пределов родины, все вышеперечисленное не распространяется.

В фонды персональной ответственности необходимо перечислить 7% от общей выручки от заграничных туров за год. В фонд «Турпомощи» нужно сдавать 300 тысяч рублей, если за год обслужено не более 100 тысяч туристов, 500 тысяч рублей, если турагентство отправило отдыхать более 500 тысяч россиян. Маленькие операторы, чей клиентский поток не превышает 10 тысяч человек, «отделаются» взносами в размере 50 тысяч рублей.

Туроператоры, не пополнившие специальные счета до 15 апреля 2017 года, будут исключены из единого государственного реестра Ростуризма и не смогут продолжать работать.

[3]

«Реальность такова, что туроператоры борются за потребителя, особенно с учетом того, что все больше туристов самостоятельно организуют свой отдых. Не думаю, что они будут повышать цены, чтобы компенсировать возросшие расходы», — цитирует «Российская газета» вице-президента Российского союза туриндустрии Юрия Барзыкина.

Дело № не определено

ИМЕНМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГГГ Чертановский районный суд в составе председательствующего судьи Бурениной О.Н., с участием адвоката ФИО3, при секретаре ФИО4, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ФИО1 о возмещении ущерба, причиненного пожаром,

ДД.ММ.ГГГГ произошел пожар в жилом , расположенном по адресу: , принадлежащего ФИО2 и ФИО1 в долевой собственности.

Истец ФИО2 обратился в суд с иском о возмещении ущерба, причиненного пожаром, а именно сгоревшего в доме имущества и стройматериалов, согласно представленным товарным чекам на общую сумму 136805 руб., ссылаясь на то, что причиной пожара в принадлежащей ему на праве собственности части дома является переход огня с соседней части дома, принадлежащей ФИО1. В добровольном порядке ответчик возместить ущерб отказался.

Также просил взыскать с ответчика расходы по оплате государственной пошлины.

Впоследствии истец увеличил исковые требования, заявив требование о возмещении ответчиком стоимости сгоревшей части дома в сумме 259565 руб., а также расходов за проведение экспертизы в сумме 120000 рублей, за проведение оценки дома – 8000 руб..

Истец, его представитель в судебное заседание явились, заявленные требования поддержали в полном объеме по основаниям, указанным в иске.

Ответчик, его представитель в судебном заседании с требованиями истца не согласились, указав, что имел место поджог дома посторонними людьми.

Суд, выслушав объяснения сторон, их представителей, допросив свидетелей, исследовав письменные материалы по делу, находит требования истца подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

В соответствии с ФЗ « О пожарной безопасности», « Правилам пожарной безопасности в РФ» ответственность за нарушение требований пожарной безопасности возложена на собственника имущества, лиц, уполномоченных владеть, пользоваться или распоряжаться имуществом; на объектах частной собственности лицом, ответственным за выполнение требований пожарной безопасности является владелец.

Как установлено в судебном заседании, ФИО2 и ФИО1 являются сособственниками соответственно долей в праве на жилой , расположенного по адресу: ( л.д.5, 26). Согласно справке о пожаре ДД.ММ.ГГГГ в жилом доме, принадлежащем ФИО2 и ФИО1 по адресу: возник пожар. В результате пожара дом сгорел полностью по всей площади. Возможной причиной пожара в части дома ФИО2 послужил переход огня с соседней части дома ФИО1 ( л.д. 4).

По факту произошедшего пожара ОГПН по МЧС России по г. заведено дело N № ( л.д. 84 – 113).

В своих объяснениях, данных ходе проводимой проверки по факту пожара, ФИО2 и ФИО1, что , является одним и тем же жилым помещением, т.к. первый адрес был изменен на второй ( л.д. 84, 85). В ходе проведенной проверки проводилось исследование причины пожара, согласно заключению специалиста установить очаг и причину пожара не представилось возможным в связи с низкой информативностью имеющегося материала ( л.д. 107 – 109). Постановлением от ДД.ММ.ГГГГ в возбуждении уголовного дела по ст. 167, 168 Ч. 1 УК РФ было отказано в связи с отсутствием события преступления ( л.д. 111). Указанным постановлением также установлено, что пожар произошел внутри части дома, принадлежащей ФИО1. Причина пожара установлена не была. Сгоревший дом на момент пожара не был застрахован.

По ходатайству истца судом назначена по делу судебная пожарно – техническая экспертиза. Согласно заключению экспертов, технической причиной пожара, произошедшего ДД.ММ.ГГГГ в жилом по адресу: поляна является возникновение горения вследствие контакта горючих материалов с нагретой поверхностью электрической плитки. Очаг пожара находится в части дома, принадлежащей ФИО1. Пожар возник не вследствие аварийного режима работы электропроводки, электрооборудования. Имеющиеся следы аварийных режимов работы электропроводки возникли в ходе развившегося пожара. Не вследствие неправильной эксплуатации печного отопления. Не вследствие внесения источника зажигания извне. Оплавление электропроводки возникло в ходе вторичных коротких замыканий, произошедших в условиях уже развившегося пожара вследствие обгорания изоляции проводников. Источником зажигания послужила нагретая поверхность электрической плитки, находившейся в помещении № принадлежащего ФИО1 ( л.д. 146 – 180).

Не согласившись с данными выводами ответчик просит признать данное заключение подложным доказательством, поскольку считает, что элетроплитка, послужившая, по мнению экспертов, причиной пожара, подброшена, т.к. у него никогда такой плитки не имелось в доме.

Данный факт подтвердила также свидетель ФИО5, родная сестра ответчика. Также указала, что ДД.ММ.ГГГГ перед уходом из дома, принадлежащего брату, выключила электроплитку, находившуюся у них в доме, на которой готовила.

Оценивая данное экспертное заключение, суд не находит оснований для признания его подложным, поскольку экспертиза проводилась в присутствии обеих сторон по делу, непосредственно на месте пожара. Экспертами даны ответы на все поставленные судом вопросы, дано полное описание проводимого исследования и основания сделанных им выводов. Эксперты имеют соответствующие документы на право проведение пожарно – технической экспертизы, предупреждены об уголовной ответственности. Кроме того, выводы судебной экспертизы согласуются с выводами специалистов ОГПН, в части установления места возникновения пожара – часть дома, принадлежащей ФИО1. Также данное обстоятельство подтверждается объяснениями очевидцев, данными непосредственно после пожара при проведении проверки ( л.д. 87 — 91).

Таким образом, не доверять экспертному заключению АНО « . ФИО6» у суда нет оснований.

Оценивая вышеизложенное, суд приходит к выводу о том, что ответственность по возмещению ущерба, причиненного пожаром лежит на ФИО1, поскольку факт поджога по делу из имеющихся в материалах дела доказательств установлен не был. Местом распространения пожара явилась часть дома, принадлежащая ответчику. Ответственность за соблюдение пожаробезопасности дома лежит на собственнике, котором является ФИО1.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Видео (кликните для воспроизведения).

Истцом в подтверждение понесенного ущерба, представлены копии товарных, кассовых чеков, накладных на стройматериалы и бытовую технику: холодильник, телевизор, ДВД, диван – кровать, телевизионную антенну, зеркало, мойку, а также отчет об определении рыночной стоимости доли в жилом доме ( л.д. 6 – 19, 198 — 218).

Свидетель ФИО7 пояснил, что истец стройкой своей половины не занимался, какое конкретно в его половине дома находится имущество не видел.

Свидетель ФИО8 дала аналогичные показания, указав также, что видела как клали крышу дома истца.

Допрошенный в качестве свидетеля ФИО9 пояснил, что помогал ФИО2 делать ремонт в доме, строил шиферную крышу, клал ламинат, обшил стены и потолок вагонкой. Также показал, что видел в доме истца телевизор Панасоник, два холодильника, морозильную камеру.

Свидетель ФИО10 показал, что является соседом ответчика в , Приезжал к нему не задолго до пожара в гости. Половина дома, принадлежащая истцу, показалась ему старой, не отремонтированной. У ФИО1 в доме были установлены новые счетчики.

Составленной на месте пожара план – схемой установлено наличие следующего имущества в половине сгоревшего дома истца: 3 холодильника, 3 кровати. Данное имущество, а именно: 3 холодильника также установлены экспертным заключением.

Оценивая вышеуказанные доказательства, суд находит, что представленные истцом в подтверждение ущерба, находящегося в доме имущества документы, не являются достоверными доказательствами для установления, что именно это имущество было приобретено именно истцом и именно в , поскольку данные документы не именные, не содержат адреса доставки. Показания свидетеля о том, что в доме ФИО2 находился телевизор Панасоник, не является достаточным доказательством, что именно по представленному истцом товарному чеку был приобретен описываемый свидетелем телевизор. О том, какой конкретно холодильник стоял в половине дома ФИО2 ни один свидетель не дал показаний.

Оценивая представленный истцом отчет о рыночной стоимости его доли в праве собственности на жилой дом, Суд считает возможным принять его за основу, поскольку ответчик отказался от предоставления собственного варианта оценки, однако считает возможным применить к данной сумме установленный средне арифметически процент износа дома, исходя из данных характеристики строения и сооружений по техническому паспорту на жилой дом, составленного БТИ, который составляет 56,5% — ( 59% + 54%) : 2 ( л.д. 224), поскольку установленный процент износа помещения, 1968 г. постройки 25 % определен со слов истца, без визуального осмотра помещения.

В связи с этим, размер стоимости половины дома, принадлежащей ФИО2 составил 125889 руб. 03 коп. с учетом износа.

Расходы на проведение экспертизы составили 120000 ( л.д. 189, 190), 8000 руб. 00 коп. за составление отчета по оценке дома ( л.д. 196, 197), а всего 128000 руб., которые также подлежат взысканию с ответчика.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, подлежат возмещению понесенные истцом расходы по оплате государственной пошлины пропорционально удовлетворенным требованиям в сумме 1576 руб. 67 коп..

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

Взыскать с ФИО1 в пользу ФИО2 в счет возмещения ущерба, причиненного пожаром 125889 руб. 03 коп., судебные расходы в сумме 128000 руб. 00 коп., расходы по оплате государственной пошлины в сумме 1576 руб. 67 коп., а всего 255465 ( двести пятьдесят пять тысяч четыреста шестьдесят пять) руб. 70 коп.

В остальной части иска – ОТКАЗАТЬ.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение 10 суток со дня изготовления мотивированного решения

Владельцы сгоревшей бытовой техники потребуют через суд компенсации от «Брестзеленстроя»

Владельцы сгоревшей бытовой техники, обойденные компенсацией, потребуют ее через суд.

В «Вечерке» за 10 апреля была опубликована статья «Замкнутый круг после короткого замыкания». В ней рассказывалось о том, как у жителей сразу нескольких домов в центре Бреста в результате короткого замыкания и вызванного им скачка напряжения в электросети вышла из строя бытовая техника: телевизоры, компьютеры, стиральные машины, телефоны и др. Пока «Брестзеленстрой» и городской район электросетей (РЭС), обслуживающий здешние линии электропередачи, выясняли, кто виновен в неприятной ситуации, всех пострадавших интересовал вопрос, куда обращаться по поводу выплаты компенсации за утраченное имущество.

Буквально через несколько дней после происшествия корреспондент «Вечерки» спросила у директора «Брестзеленстроя» Игоря Годуна, намерена ли организация возмещать убытки, понесенные горожанами. Руководитель заверил: если будет установлено, что в скачке напряжения виноваты рабочие, обрезавшие деревья, «Брестзеленстрой» выплатит компенсацию пострадавшим согласно представленным ими документам о затратах на ремонт. А затем, проведя внутреннее служебное расследование и определив вину каждого работника, взыщет с них свои затраты. Однако на деле все оказалось иначе…

Виновника «энергопроисшествия» вскоре определили. Брестское городское ЖКХ ответило на запрос редакции: акты обследования, проведенного специалистами ЖЭС-4, инспектором Брестского МРО «Энергонадзор», свидетельствуют, что воздушная линия электропередачи, от которой запитаны дома № 60, 62, 62/2 на ул. Ленина, № 4 на ул. Дзержинского и № 59/1 на ул. К. Маркса, повреждена при обрезке деревьев специалистами «Брестзеленстроя».

Галина Фукалова, проживающая в доме № 62/2 на ул. Ленина, враз лишившись нескольких телевизоров, компьютеров, телефонных аппаратов, неоднократно обращалась к руководству «Брестзеленстроя», в горисполком, прежде чем были возмещены понесенные ею убытки. Женщине оплатили ремонт всей техники, выведенной из строя скачком напряжения, кроме электрического котла. Его, оставшись без отопления и горячей воды, она починила в частном порядке и без так называемых формальностей. Вера Селиванович (ул. Дзержинского, 4), по ее словам, претензий к «Брестзеленстрою» уже не имеет: рабочие пришли и рассчитались полностью, передав ей около двухсот тысяч рублей за ремонт компьютера и телевизора.

«Добровольное возмещение для предприятия не представляется возможным»

Однако фортуна улыбалась не всем пострадавшим жильцам одинаково. Пенсионерке Людмиле Шуклиной директор «Брестзеленстроя» сообщил: «Добровольное возмещение для предприятия не представляется возможным, поэтому предлагаем для установления суммы ущерба и ее взыскания обращаться в суд. Просим сообщить об этом остальным пострадавшим». Впрочем, Людмила Петровна на сегодняшний день может предъявить только вышедшую из строя бытовую технику. Документы с указанием суммы затрат у женщины отсутствуют, потому что в ремонтную мастерскую она так и не обратилась. По ее мнению, это должен был сделать виновник, из-за которого техника сгорела. А он инициативы не проявил.

– От руководства «Зеленстроя» все это время ни слуху ни духу, а вот работяги приходили и по квитанциям из мастерской возместили мне 70 тысяч рублей за ремонт телевизора и телефона, – поясняет Алевтина Цыпак из дома № 4 на ул. Дзержинского. – «Зеленстрой» вроде как в стороне, рабочих послал, мол, сами разбирайтесь… По моей сгоревшей стиральной машине мастер выдал заключение: ремонту не подлежит. Хотя рабочие пообещали мне заплатить и за «стиралку», но потом как в воду канули. Спускать на тормозах их безответственность не собираюсь, поэтому решила обратиться в суд. В иске обязательно потребую возмещения не только материального ущерба, но и компенсации морального вреда.

Валентина Гайдукович, с которой за замену системного блока в компьютере в мастерской потребовали около 180 тыс. рублей, полностью солидарна с соседкой в вопросе взыскания компенсации через суд. Позицией «Брестзеленстроя» она возмущена до глубины души, потому что пошла вредителям навстречу, даже не выставила счет за старый сгоревший холодильник, а они добровольно возмещать остальной ущерб отказались. Словом, продолжение следует.

Вопрос — Ответ

Уважаемые читатели нашего сайта, если у вас есть вопросы, то задайте их в специальную форму или в онлайн-чате, также можно позвонить по телефонам указанным на нашем сайте, решите свою проблему прямо сейчас, не откладывайте. Все ответы осуществляются бесплатно.

форма для написания вопросов

Вопросы по пенсиям

Вопросы по льготам

Вопросы про материнский капитал

Вопросы по субсидиям

Вопросы по ЕДВ

Вопросы по защите прав потребителей

Вопросы по алиментам

Вопросы про врачей

Вопросы по инвалидности

Вопросы по дарению

Вопросы по земле

Вопросы по СНТ

Вопросы по сносу жилья

Вопросы по наследству

Вопросы по коммунальным платежам

Вопросы по расторжению брака

Вопросы по кредитам

Вопросы по Трудовому кодексу

Вопросы по налогообложению

Вопросы про соседей

Вопросы по общему имуществу

Вопросы про образование

Вопросы по вкладам и сбережениям

Вопросы по новостройкам

Вопросы по регистрации

Вопросы про сирот и опекунство

Вопросы по нарушениям ПДД

Вопросы про управляющую компанию

Как получить компенсацию за сгоревшую технику в результате скачка напряжения?

Современную жизнь невозможно представить без электричества, ведь абсолютное большинство электроприборов в каждом доме использует для своей работы именно электроэнергию. Поэтому от качества поставляемого электричества зависит очень многое. К сожалению, отечественные электросети находятся в плачевном состоянии, из-за чего многие потребители страдают от скачков напряжения. Вы наверняка не раз сталкивались с ситуацией, когда в вечернее время лампочки горят очень тускло, а холодильник как будто захлёбывается. Всему виной пониженное напряжение в местной электросети, которое приводит к сокращению срока службы большинства электроприборов. Однако гораздо большую опасность приставляет повышенное напряжение. Из-за ошибки при ремонте, попадания молнии в линии электропередач или других факторов в ваших розетках может возникнуть напряжение 300-380В на которое совершенно не рассчитана бытовая техника. Несложно догадаться что даже кратковременный скачок до 300В приведёт к моментальному выходу из строя всех включенных в сеть электроприборов.

Каким образом происходят сбои в электросети?

Каждый жилой дом питается от трёх рабочих фаз: рабочей, «нуля» и заземления. Чтобы напряжение у вас в розетках составляло 220В вместо стандартных для большинства внешних электросетей 380В, каждая квартира через электрощит подключается к одной рабочей фазе и нулевому проводу.

В процессе эксплуатации самая большая нагрузка падает именно на нулевой провод. Это объясняется тем, что каждая квартира подключается к разным фазным проводам, а вот нулевой провод у них общий. Самое страшное происходит, когда множество потребителей включают в сеть мощные электроприборы, такие как пылесос, электрочайник, микроволновая печь и т.д. В этот момент происходит резкий скачок нагрузки на провода, что может привести к нарушению целостности проводки. Из-за большой силы тока, которая необходима для обеспечения потребностей большого числа потребителей старая проводка, рассчитанная ещё по стандартам прошлого века, перегревается, что приводит к её перегоранию.

В результате происходит разрыв сети. Причём обрыв происходит на самом слабом участке сети, например, между линией и электрощитом. В результате обрыва нулевого провода на этом участке подключенные к щиту квартиры оказывают подключенными друг к другу, что приводит к резкому скачку напряжения до 300-380В.

Какая техника больше всего боится перепадов?

Практика показывает, что установленные в щите автоматы и предохранители, которыми оснащается практически вся современная бытовая техника не срабатывают при мгновенном скачке напряжения. Дело в том, что данные устройства чувствительны к повышению силы тока, поэтому резки скачок для попросту незаметен.

При скачках напряжения в 300В и больше часто выходит из строя сложная электроника, которой «напичканы» практически все современные бытовые приборы. Замена микросхем в микроволновой печи или телевизоре стоит недёшево. Гораздо меньшей кровью можно обойтись, если ваш компьютер или DVD-проигрыватель вышел из строя из-за поломки блока питания. Ремонт этого элемента стоит относительно недорого, особенно если сравнить со стоимостью замены базовых плат.

Крупная бытовая техника, такая как электрические котлы, холодильники, стиральные машины лучше защищена от перепадов напряжения. Однако это не значит, что она не горит, просто в данном случае у вас есть шанс на своевременное срабатывание защиты. В противном случае придётся выложить немалую сумму для замены компрессора в холодильники или двигателя в стиральной машине.

Что делать, если у вас сгорела техника?

Во-первых, подойдите к соседям, может быть у них такая же проблема, ведь вместе добиться возмещения ущерба от энергетической компании гораздо проще чем по-отдельности. Оценив общий масштаб ущерба, вы сможете оперировать конкретными цифрами.

На втором этапе вам необходимо найти первопричину скачка напряжения. Для начала обратитесь в управление районных или городских электросетей. На каждой подстанции должно быть установлено фиксирующее оборудование, которое способно обнаружить малейший скачок напряжения. По вашей просьбе работники управления должны выдать документ, подтверждающий или опровергающий наличие сбоя в указанное время. Также вам необходимо установить виновника произошедшего. К примеру, если в щитовой отгорел нулевой провод, то виновником происшествия является ЖЭК. В случае, когда нулевой кабель был повреждён вследствие строительных работ, виновницей является организация, которая их проводила.

Иногда виновных в произошедшем сбое может быть несколько. Это объясняется тем, что от электростанции до конечных поставщиков электроэнергии приходится проходить множество участков, которые принадлежат различным организациям. К примеру, В Московской области поставщиком электроэнергии является компания «Мосэнерго», которая посредством собственной сети передаёт электричество в сеть Московской городской электросетевой компании (МГЭК), которая, в свою очередь передаёт энергию в районную подстанцию. На подстанции электричество преобразовывается и транслируется к жилым домам. Здесь начинается зона ответственности ДЕЗ.

Сбой может произойти на каждом из вышеописанных участков. Причиной скачка напряжения может быть халатность сотрудников ДЭЗа, проведение ремонтных работ любой из действующих в городе государственных организаций и частных компаний. Нередки и случаи, когда виновниками резкого скачка напряжения в трёх-четырёх квартирах могут и сами жильцы, которые вопреки рекомендациям сотрудников подрядной компании дают предельную нагрузку на внутридомовую сеть.

Однако практика показывает, что чаще всего виновниками подобных происшествий являются работники ДЕЗов. Это объясняется тем, что чаще всего скачки напряжения происходят в результате обрыва нулевого кабеля в районе электрического щитка, а как вы уже знаете, это зона ответственности местного подрядчика. Не слушайте заявления местного руководства, мол вы сами тут превысили все допустимые нагрузки, а значит и сами виноваты в произошедшем. В соответствии с действующими стандартами на среднестатистическую квартиру должно выделяться 3,5 киловатта потребляемой электроэнергии. Это значит, что устроенная в соответствии с вышеописанными нормативами проводка может без проблем выдержать нагрузку до 6-7 киловатт, чего вполне достаточно для обеспечения потребностей квартиры, оснащённой всей необходимой техникой.

Кроме того, многие из нас не знают, что в соответствии постановлением Госстроя России от 27 сентября 2003 года №170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» подрядные компании должны производить плановые проверки инженерных сооружений в период с октября по май. Если местный подрядчик проигнорировал эти требования или произвёл некачественную проверку (о чем может свидетельствовать экспертиза поломки) вы вправе переложить вину за скачок напряжения на его плечи.

Как возместить ущёрб?

Когда виновник установлен, остаётся только собрать все необходимые документы и добиваться возмещения ущерба. В этом вам помогут сохранённые чеки на ремонт сгоревшей техники, заключения специалистов о причинах поломки и прочая документация, имеющая отношение к делу. Для получения возмещения ущерба необходимо отправить официальное обращение в ЖЭУ. Ответ на него вы должны получить в течение месяца.

Случаи, когда ЖЭУ или подрядные организации добровольно возмещали ущерб можно пересчитать по пальцам. Если ЖЭК или любая другая организация отказала в выплате компенсации, не огорчайтесь, убытки можно возместить через суд. Для этого вам необходимо подготовить исковое заявление к мировому судье по месту нахождения ответчика, приложив к нему все имеющиеся у вас на руках документы. Практика показывает, что добиться правды в суде вполне реально, главное все свои доводы подтверждать соответствующими документами.

Чтобы процесс подачи иска вам был более понятен, распишем всё поэтапно. На первых порах вам необходимо зафиксировать факт сбоя в электросети. Для этого необходимо вызвать специалистов из вашего ДЭЗа, которые должны зафиксировать поломку и своевременно её устранить. Факт вызова сотрудников, а также информация о поломке сохраняется в журналах и рабочей документации подрядной компании. Кроме того, прибывшие на вызов электрики должны составить официальный акт, свидетельствующий о наличии сбоя. Конечно, такой акт никто вам добровольно не подпишет, особенно с указанием причины скачка напряжения, ведь это готовый обвинительный приговор для ДЭЗа. Однако если вы наберётесь терпения и обратитесь в соответствующие инстанции получить нежную бумагу будет нетрудно. Также заключение с указанием причины сбоя можно получить в компании «Мосэнергосбыт».

Основанием для подачи искового заявления, как правило является предоставление некачественного электроснабжения. Запомните, что поставка электроэнергии в соответствии с законом «О защите прав потребителей» является услугой, а на основании 14-й статьи данного закона продавец несет личную ответственность за предоставление некачественной услуги. Подкрепите своё заявление всеми имеющимися документами и суд в обязательном порядке рассмотрит ваше обращение.

Источники


  1. ред. Карпунин, М.Г. Экономический эксперимент и право; М.: Юридическая литература, 2011. — 160 c.

  2. История политических и правовых учений / Н.М. Азаркин и др. — М.: Норма, 2007. — 900 c.

  3. Малько, А.В. Теория государства и права (для бакалавров). Учебник / А.В. Малько, др.. — Москва: Высшая школа, 2015. — 196 c.
  4. Ивин, А.А. Логика для юристов; М.: Гардарики, 2011. — 288 c.
  5. Кто компенсирует расходы по «сгоревшей» путевке
    Оценка 5 проголосовавших: 1