Как правильно составить акт осмотра товара при возврате потребителем

Полезные советы в статье на тему: "Как правильно составить акт осмотра товара при возврате потребителем" от профессионалов для понятным людей языком. При возникновении вопросов обращайтесь к дежурному юристу.

Акт осмотра товара при возврате потребителем

Акт осмотра товара

Осмотр производят все торговые предприятия при закупке, только после определения соответствующего качества товар может быть доставлен в магазин и выставлен для продажи. Товар с недостатками, выявленными во время осмотра, возвращается производителю или поставщику.

Существует практика осмотра товаров на всех стадиях производства и продажи. Сразу после производства продукция должна быть осмотрена на соответствие качеству.

В противном случае бракованный придется вывозить из торговых точек, оформлять возврат и корректировать документы.

В больших партиях принято проводить выборочную проверку. Второй осмотр производится при доставке в магазин, чтобы избежать жалоб покупателей на низкое качество и не производить неоплачиваемых работ при возврате.

Осмотром можно считать покупательскую проверку качества — после покупки может оказаться, что дважды осмотренный пришел в негодность уже в торговой точке. Товар может быть возвращен в течение гарантийного срока или без его учета, не подлежат возврату товары, входящие в специальный перечень, например, лекарства, ювелирные изделия и т.

В осмотре заинтересованы производители, продавцы и потребители. Последние закономерно хотят получать качественный товар, производители и продавцы стремятся к хорошей репутации, гарантирующей товарооборот.

Акт осмотра — это документ, содержащий результаты осмотра товара.

На основании акта может быть назначена экспертиза качества или происхождения товара, произведен возврат и другие операции.

Составлением акта осмотра занимается компетентная комиссия, в задачи которой входит сверка фактических данных с тем, что указано в сопроводительных документах поставщика. Акт составляют в двух или более экземплярах, в зависимости от его использования в дальнейшем, и хранят в бухгалтерии для сверки с другими документами.

Акт осмотра товара при возврате потребителем

устранение недостатков регулируются на законодательном уровне. Покупатель был доволен цветом, размером, фасоном.

Сегодня 4.01.2014 покупатель обратился с претензией что ему в пуховике «неудобно», что при движении (ходьбе) он «задирается, поднимается вверх».

Замена и возврат товара Уважаемые покупатели! Просим Вас во избежание конфликтных ситуаций ознакомиться с данным разделом, в котором приведены все основные правила взаимодействия продавцов и покупателей, касающиеся продаваемых нашей организацией товаров.

Каковы права потребителей (покупателей) при возврате Главная / Возврат / Каковы права потребителей (покупателей) при возврате товара Права потребителей на возврат. его обмен. устранение недостатков регулируются на законодательном уровне. Знание некоторых положений закона о правах потребителей поможет не потерять деньги в случае покупки бракованного телефона или компьютера.

Образец акта осмотра товара

б) Заявленные потребителем недостатки Товара возникли вследствие заводского брака/ вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения

Как правильно составить акт осмотра товара при возврате потребителем?

Как составить акт о браке товара – бланк и образец?

При возможности указывается размер понесенных убытков. Для того чтобы зафиксировать наличие брака, лучше собрать комиссию. Кто будет входить в эту комиссию, зависит от ситуации.

Если брак обнаружен при передаче, то в комиссию включаются представители продавца и покупателя.

Вопросы бухгалтеров — Ответы специалистов

Кратко и по существу изложите суть возникшей проблемы, чтобы приобрести смеситель в ванную. Между наименование организациипокупателя и наименование организациипоставщика был заключен договор поставки товара.

Как правильно составить акт осмотра товара при возврате потребителем?

Главная » Защита прав потребителей » Возврат и обмен товара » Возврат товара » Как правильно составить акт осмотра товара при возврате потребителем?

Когда возникает потребность вернуть товар в магазин, то очень важно соблюсти все правила и формальности, установленные законодательством. Каким именно будет юридическое оформление, зависит от ряда факторов, например, от того какой вид товара возвращается, качественный или некачественный. В данной статье мы рассмотрим нюансы приема-передачи товаров.

Каким образом оформляется акт, содержащий сведения о состоянии возвращаемого товара?

Когда происходит ситуация с возвратом товара, то необходимо создание такого документа, как акт осмотра. Чтобы не совершить ошибок в оформлении и избежать дальнейших проблем, стоит обратить внимание на некоторые особенности оформления этого акта. Далее вы узнаете все подробности и сможете пользоваться представленным образцом акта осмотра.

В самом начале обязательно напишите наименование документа (в нашем случае, это акт осмотра), а так же дату и место его составления. Далее укажите:

  • Состав комиссии, которая присутствует при составлении акта, упоминая должности сотрудников и их ФИО.
  • Информацию о лицах, участвующих в осмотре товара, в нашем случае это покупатель товара.
  • Факт проведения осмотра товара.
  • Характеристики изделия, по которым можно его идентифицировать.
  • Дату приобретения изделия.
  • Информацию о гарантийном обслуживании.
  • Обнаруженные дефекты в продукции.
  • Свои предположения о виновнике появления дефектов в изделии.
  • Варианты действий, с помощью которых можно разрешить сложившуюся ситуацию.
  • Поставьте свою подпись с расшифровкой.
  • Попросите всех присутствующих при осмотре подписать данный документ.

В каких случаях составляется рассматриваемый документ?

Процесс осмотра товара может быть необходим в различных ситуациях.

Составляйте акт осмотра в следующих случаях:

  • Если у вас купили продукцию, но через некоторое время покупатель хочет вернуть покупку назад.
  • Если к вам привезли товар от изготовителя либо поставщика.
  • В конце производственного цикла на предприятии и так далее.

Для чего нужен акт осмотра товара?

[1]

  • Акт осмотра товара фиксирует состояние, качество и другие характеристики товарно-материальных ценностей на момент осмотра.
  • Для бухгалтерии этот документ – основание, благодаря которому в будущем может осуществляться списание товара. Либо наоборот, он может быть принят к учету, в зависимости от итогов обследования.
  • Этот акт может понадобиться для сверки с другими бумагами организации.
Читайте так же:  Способы проверки машины на арест

О том, как заменить качественный товар, читайте тут.

О том, как создать комиссию:

  • Для того, чтобы осмотр товара соответствовал всем правилам, необходимо создание компетентной комиссии.
  • В такую комиссию включайте работников организации в количестве не менее двух человек, лучше из разных структурных подразделений.
  • Проследите, чтобы их уровень образования и квалификация были достаточными для проведения визуального исследования изделия. Только в этом случае выводы о состоянии вещи могут быть обоснованными.
  • В случае необходимости, пригласите экспертов со стороны.
  • Проконтролируйте правильность составления акта членами комиссии, так как это их прямая обязанность. Проследите, все ли этапы осмотра зафиксированы в акте, и правильно ли составлено заключение.

О том, какие последствия осмотра изделия могут быть

После осмотра товара могут быть приняты различные решения, например:

  1. Товар может быть возвращен изготовителю.При условии, что обнаруженный дефект, неисправность, брак возникли по вине производителя.
  2. Продукция может быть отправлена на более доскональное обследование, так называемую экспертизу качества. Проведение такой экспертизы оправдано, если визуальный осмотр не позволяет сделать однозначных выводов о причине возникновения дефектов.
  3. Изделие может признаться товаром надлежащего качества и пригодным к использованию по назначению.

Особенности составления протокола осмотра продукции, в отношении которой производится процедура передачи обратно в магазин

Что еще вам стоит знать об акте осмотра товара:

Правила составления акта возврата товара поставщику

В торговле не редко возникают ситуации, когда появляется потребность вернуть поставщику некачественный товар, или тот, который не соответствует установленным требованиям, прописанным в договоре поставки.

Чтобы регулировать подобные ситуации и приводить их в соответствие с законодательством РФ предусмотрено создание акта о возврате. Этот акт является подтверждением факта обратной передачи от покупателя продавцу ранее купленного товара.

Правила оформления акта, содержащего требования о необходимости сдачи приобретенной продукции обратно поставщику

Акт о возврате – это деловая бумага, на основании которой изделие, приобретенное покупателем, возвращается продавцу. Качество товара при этом играет хоть и немаловажную роль, но не главную.

Составление акта возврата должно проходить с учетом действующих норм гражданского законодательства, поэтому при составлении этой бумаги обязательно сделайте следующее:

  • Укажите дату и место составления документа.
  • Сообщите письменно банковские и другие реквизиты сторон.
  • Добавьте ссылку на ранее заключенный договор поставки и другие документы, позволяющие совершать возврат изделия.
  • Обозначьте причину возврата купленного товара.
  • Опишите порядок осуществления процесса возврата изделия.
  • Определите процедуру взаимных расчетов между продавцом и покупателем.
  • Заверьте документ печатью, и обязательно проставьте подписи.

Проконтролируйте, чтобы к акту возврата были приложены все сопроводительные документы на продукцию, например, счет-фактура и товарная накладная.

Обязательно проверьте, чтобы к акту возврата так же были приложены акт о выявленных недостатках в товаре, или претензия, которые могут подтвердить ненадлежащее исполнение своих обязательств поставщиком.

О порядке заключения

Акт должен составляться при участии обеих заинтересованных сторон. Однако, если есть согласие поставщика, то он может быть оформлен и при его отсутствии с последующим подписанием.

[3]

Важно знать! В случае необходимости, акт возврата может быть заверен нотариально, по обоюдному желанию сторон.

Когда можно вернуть деньги за товар, читайте тут.

При каких обстоятельствах возникает необходимость составления рассматриваемого документа?

Основания для возврата товара поставщику, закрепленные в законодатель

стве РФ:

Акт о выявленных недостатках товара

Формирование акта о выявленных недостатках товара происходит тогда, когда от поставщика приходят некачественные товарно-материальные ценности, оборудование, приборы, техника.

Бланк имеет довольно широкую сферу применения и может использоваться в самых разных областях бизнеса. Стоит отметить, что акт обычно не является самостоятельным документом, а относится к неотъемлемым приложениям к какому-либо договору: купли-продажи, поставки и т.д.

В какой момент нужно составлять акт

Условие о надлежащем качестве товара всегда прописывается в договорах, составляемых между организацией-поставщиком и компанией-покупателем. Чтобы исполнить этот пункт, товар проходит многоступенчатую проверку.

Но иногда производитель/поставщик продукции не в силах отследить весь объем выпускаемых или поставляемых товаров. И тогда оформление акта о выявленных недостатках товара происходит непосредственно при приеме-передаче от изготовителя к покупателю.

Также акт может быть использован и внутри компании, например, когда товар поступает из производственного цеха на склад предприятия.

Значение бланка

Акт о выявленных недостатках товара – документ совершенно необходимый при обнаружении низкого качества какой-либо продукции.

На основе акта получатель товара в дальнейшем может написать претензию изготовителю и получить возмещение по понесенным убыткам.

Помимо этого, акт дает возможность исполнить две бухгалтерские операции:

  1. Продавец может получить некачественный товар обратно и списать его.
  2. Покупатель – принять доставленный товар к учету в объеме качественных товарно-материальных ценностей.

При этом в случае, когда недостатки будут выявлены в ходе использования товара, на основании акта он также может быть списан с учета организации.

Создание комиссии, задачи

Чтобы зафиксировать факт наличия недостатков товара и оформить акт по всем установленным нормам, в компании должна быть создана особая комиссия (отдельным распоряжением или приказом директора).
В состав комиссии следует включить не меньше двух человек.

Читайте так же:  Юридическая консультация онлайн бесплатно без телефона и регистрации

В состав комиссии следует включить не меньше двух человек.

В нее должны войти работники нескольких не связанных между собой отделов предприятия, которые имеют достаточную профессиональную подготовку и квалификацию для того, чтобы удостоверить недостаток товара.

Недостаток товара могут удостоверять, например, инженер, технолог, специалист по сбыту, юрист и бухгалтер.

Если есть реальная потребность, к участию в оценке качества товара может быть приглашен и эксперт со стороны.

В комиссии желательно выделить председателя и рядовых членов – председатель при этом будет нести максимальную ответственность за содержание документа.

Особенности формирования акта, общие моменты

Если вам дано задание по составлению акта о выявленных недостатках товара, а вы не имеете четкого понимания о том, как именно его сделать, прочитайте приведенную ниже информацию и ознакомьтесь с примером – по этому образцу вы без особых сложностей сформируете собственный бланк.

Прежде чем начать детальное описание этого конкретного акта, дадим общие сведения, которые относятся ко всем таким бумагам.

  1. В силу того, что с 2013 года единые для всех формы первичных документов отменены, акты допускается делать в произвольном виде. Если же на предприятии имеется свой стандарт документа – лучше составлять акт по его типу.
  2. Акты можно формировать на обычном листе бумаги (лучше А4 формата) или на фирменном бланке (если таковое требование установлено руководством компании).
  3. Акт составляется в двух идентичных экземплярах,
    • первый из которых отправляется предприятию-изготовителю/поставщику товара,
    • второй остается у организации-заказчика/покупателя.

Оба экземпляра обязательно должны быть подписаны ответственными лицами.

  • Проштамповывать документ надо только в том случае, если условие о применении штемпельных клише прописано в учетной политике компании, представитель которой составляет акт.
  • При формировании акта следует быть очень внимательным, тщательно вписывая в него в него все найденные недостатки товара, все нюансы. Не надо забывать о том, что в случае, если дело дойдет до разбирательств в суде именно этот документ может стать юридически значимым и обрести доказательную силу для каждой из сторон.
  • Образец акта о выявленных недостатках товара

    Акт не особенно сложен с точки зрения его структуры и содержания.

    Вначале документа следует отвести несколько строчек под резолюцию директора предприятия. Затем акту присваивается номер и ставится дата его составления.

    После этого идет основой раздел. Сюда первым делом вписывается:

    • состав комиссии, которая участвует в составлении акта;
    • ссылка на документ, который послужил основанием для ее создания (приказ или распоряжение руководителя организации).

    Ниже находится таблица (можно оформить списком), в которую следует внести:

    • основные идентификационные характеристики товара (его название, тип, номер, модель, количество, цену (за единицу и общую), дату поступления и т.д.);
    • выявленные недостатки.

    Под таблицей нужно указать:

    • мероприятия, которые провела комиссия для того, чтобы найти дефекты: визуальный осмотр, разборку, экспертизу и т.п.;
    • ответственных лиц;
    • находился ли товар на гарантийном обслуживании;
    • какие в дальнейшем с ним необходимо произвести действия (отремонтировать, списать, вернуть поставщику и пр.).

    В заключение акт должен быть подписан всеми членами комиссии и по необходимости проштампован.

    Эксперт: Акт осмотра товара при возврате потребителем

    Простым примером ДТ является следующая ситуация: клиент зашел на сайт, выбрал платье, заказал, оплатил и получил посылку почтой России, курьером или любым другим способом. Вскрыв пакет дома, покупатель видит, что на самом деле платье не соответствует картинке, описанию, не подошло по размеру или иным образом не соответствует требованиям. В этом случае вступает в силу законодательство РФ о дистанционной торговле.

    Документ составляют по результатам проведенной работы несколько человек. Этим документом удостоверяется выполнение осмотра товара. По результатам выполненной работы составляется акт осмотра товара по указанной форме заполнения. Документ составляется квалифицированной комиссией по результатам проверки соответствия подлинных данных товара с теми, что указаны поставщиком в сопроводительных документах.

    При возможности указывается размер понесенных убытков. Для того чтобы зафиксировать наличие брака, лучше собрать комиссию.

    В каких случаях составляется рассматриваемый документ?

    Например, если кассир не правильно запишет свою фамилию или укажет неверные реквизиты, он уже не может считаться законным.

    Акт о недостаче товара На практике случаются ситуации, когда, принимая товар, покупатель может обнаружить недостачу. Оприходовать необходимо фактическое количество товаров, но как это сделать, если …
    Акт о результатах инвентаризации Как в любой компании, в учреждениях государственного сектора периодически осуществляются инвентаризации. Для оформления полученных итогов используют специализированные формы документов, применяемые в соответствии с приказом Минфина № …

    Порядок ведения торговли в интернете закреплен статьей 26.1 Закона ОзПП, согласно которому сайт продавца должен предоставлять клиенту следующую информацию:

    • относительно товара и его свойств: наименование, описание, внешний вид (фотоснимки), производитель, срок годности (службы), гарантийный срок, имеющиеся дефекты;
    • относительно продавца: полное наименование предприятия, юридический адрес;
    • относительно оплаты: цена, условия покупки, наличие скидок, порядок и форма оплаты, банковские реквизиты предприятия;
    • условия доставки;
    • срок, в течение которого договор может быть заключен.

    Управление Роспотребнадзора есть в каждом регионе, и именно туда следует обращаться за защитой, если продавцы вольно трактуют законодательство и пытаются повернуть его в свою пользу. Самая популярная причина для споров между продавцом и покупателем — возврат товара.

    Товар может быть принят по количеству либо по качеству. Акты осмотра товаров, а также их копии могут использоваться при проведении сравнения с иными документами. Изделия до принятия, как правило, хранятся в определенном для них месте, что исключает вероятность смешивания их с другими товарами.

    Составление акта о приеме и передаче товара – стандартная процедура осуществление сделки, между продавцом и покупателем. В документе указывается характеристика товара и его объявленная ценность. …

    Читайте так же:  Передаются ли долги по наследству детям

    Как правильно составить акт осмотра товара при возврате потребителем?

    Акт – документ, полученный в процессе составления его несколькими гражданами и удостоверяющий установленные события либо сведения.

    Списание БСО Списание бланков строгой отчетности производится с соблюдением норм постановления от 6 мая 2008 года под регистрационным № 359. Нормативный акт регулирует процедуру снятия …

    Чтобы документ считался правомерным и мог вступить в действие, покупатели должны иметь подтверждение покупки, например, чек, а также другие обоснования. Когда возникает потребность вернуть товар в магазин, то очень важно соблюсти все правила и формальности, установленные законодательством. Каким именно будет юридическое оформление, зависит от ряда факторов, например, от того какой вид товара возвращается, качественный или некачественный. В данной статье мы рассмотрим нюансы приема-передачи товаров.

    В момент передачи заказа покупателю продавец в письменной форме должен ознакомить клиента с порядком и сроками возврата, а также предоставить данные, указанные в пункте 9 Правил. Кто будет входить в эту комиссию, зависит от ситуации. Если брак обнаружен при передаче товара, то в комиссию включаются представители продавца и покупателя.

    Согласно исследованиям, проведенным Ассоциацией компаний интернет-торговли (АКИТ) совместно с компанией GFK и Роспочтой, онлайн-покупки набирают оборот. По сравнению с прошлым годом прирост составил около 15% (приблизительно 850 млрд рублей). Пока преимущество за иностранными сайтами (+11%), но и отечественный ритейл начинает развиваться, привлекая больше и больше покупателей (+4%). Простота заказа, скорость оформления, оплаты и доставки, более низкая стоимость побуждают покупателей все чаще приобретать необходимое в интернет-магазинах. Преимуществом является и тот факт, что потребитель защищен со стороны государства, а значит всегда может вернуть или обменять покупку если с ней что-то не так.

    Акт осмотра товара при возврате потребителем

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Акт передачи БСО сотруднику: образец Применение в процессе хозяйственной деятельности бланков строгой отчетности предполагает передачу документов ответственному лицу для оформления и выдачи подписанных экземпляров клиентам. Получение сотрудником БСО должно сопровождаться …
    Приобретение товаров в интернете попадает под определение «дистанционной торговли» (ДТ) и регулируется «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007г. (далее – Правила), законом РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. (далее – Закон ОзПП) и другими законодательными актами.

    Акт приема-передачи трудовых книжек Ведение и учет трудовых книжек на предприятии регулируется законодательством. Работодатель должен обеспечить сохранность этих документов. Поэтому необходима периодическая проверка трудовых книжек, особенно при смене лица, которое …
    Его пример изображен ниже. Кроме того, следует учитывать, что, не считая единообразные варианты акта, большое количество министерств (ведомств) пользуются специализированными руководствами, регламентами о системе составления этих документов.

    Что необходимо для оформления акта возврата товара?

    Составление акта о приеме и передаче товара – стандартная процедура осуществление сделки, между продавцом и покупателем. В документе указывается характеристика товара и его объявленная ценность. Документ остается у покупателя, который …

    Акт монтажа оборудования: образец Одним из основных документов, оформляемых при осуществлении монтажных работ, считается акт монтажа оборудования. Подписанный обеими сторонами (заказчиком и исполнителем), этот документ …

    Принёс его в магазин, и потребовал вернуть деньги. Срок 45 дней заканчиваеться, могу ли я подать заявление на возврат денежных средств за аппарат после истечении срока, так как отних нет никакой иеформации где мой аппарат и что сним.

    Такими покупками могут быть автомобильные аксессуары, одежда или обувь на соответствующий сезон, товары для отдыха, пикника или туризма и т.д.

    Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией безвозмездно и незамедлительно.
    В случае возврата товара по предварительной договоренности, документ составляется при согласии двух сторон и прилагается к договору.

    Принятие решения по заявленной потребителем претензии – это, без сомнения, один из самых, ответственных этапов при общении с потребителем, поскольку от того насколько правильно и своевременно будет принято такое решение, в дальнейшем будет зависеть, появятся ли у потребителя законные основания для обращения в суд и взыскания с продавца (исполнителя, изготовителя) понесенных расходов.

    Акт осмотра бракованного товара, где будет указано наименование товара и результаты его обследования, есть возможность применять в случае необходимости возврата, проведения экспертизы либо других действий с изделиями. Документ составляется в требуемом для каждой отдельной ситуации количестве экземпляров. Контроль свойств предлагаемого изделия – это очень важный процесс. Он помогает определить основные характеристики. Процедура исследования производится покупателем, продавцом или производителем. Причем, покупатель имеет право присутствовать на этой процедуре.

    Во втором случае указываются и основания приобретения, например, реквизиты договора поставки. Обстоятельства, при которых были обнаружены недостатки в товаре.
    Контроль свойств товара – это свободный анализ, который позволяет определить надлежащее свойство изделия, а также соответствие со всеми нормами.

    Акт осмотра товара

    Акт осмотра товара необходим при купле-продаже, когда по прошествии какого-то периода времени после приобретения изделия, покупатель возвращает его, при приемке прибывшего товара от изготовителя или поставщика, в конце производственного цикла на предприятии и т.д.


    При возврате продавцу любого товара, если в нем была обнаружена неисправность необходимо обязательно составить акт осмотра товара. Большинство людей сталкивалось с одной и той же проблемой, когда возвращали товар, например, из сервиса центра весь в царапинах и нам говорили, что мы его сдали уже таким. А как доказать обратное?
    Вот поэтому, если вы сдаете купленную ранее вещь (по гарантии или на проверку качества, обязательно составьте с принимающей стороной у вас товар акт осмотра товара, чтобы в дальнейшем избежать конфликтных ситуаций.
    Читайте так же:  Типовой образец купли-продажи мягкой мебели

    На сегодняшний день большинство документов делается в свободной форме, так как, обязательное использование унифицированных формуляров отменено еще с 2013 года.
    Вы можете составить акт осмотра товара в произвольной форме, однако если у продавца есть собственный разработанный и утвержденный в учетной политике шаблон акта осмотра товара, то тогда используйте этот бланк акта осмотра товара.

    Обязательно составляйте акт осмотра товара в двух экземплярах, по одному экземпляру для каждой из сторон. Обязательно в обоих экземплярах должны присутствовать отметки о принятии товара с описанием видимых дефектов. Заверьте документ своими подписями (с расшифровкой). Ниже подпись должны поставить и все присутствовавшие при осмотре товара лица.

    Акт осмотра товара

    Акт осмотра товара

    г. Москва
    29 июня 20__ г.

    Комиссией в составе:
    Администратор: Иванов В.А.
    Продавец-кассир: Сурикова Е.И.
    Менеджер: Павлов Е.С.

    В присутствии потребителя: Русинов А.А.
    Была проведена проверка качества товара Куртка из натуральной кожи, 48 р-ра, купленного 25 июня 20__ г. с гарантийным сроком 1 (один) год (далее – Товар).

    Заявленные потребителем недостатки Товара:
    Разошелся шов на рукаве куртки.

    В ходе проверки качества комиссией были осуществлены следующие действия:
    Визуальный осмотр изделия.

    В результате проведенной проверки качества комиссией установлено:
    а) Заявленные потребителем недостатки в ходе проверки качества Товара подтвердились;
    б) Заявленные потребителем недостатки Товара возникли вследствие заводского брака.

    Возможные причины возникновения недостатков в Товаре: не установлены.
    Потребитель с причинами возникновения недостатков Товара, установленными комиссией, согласен и не требует проведения экспертизы Товара.

    Комиссия:
    Иванов В.А. __ (роспись) ___
    Сурикова Е.И. __ (роспись) ___
    Павлов Е.С. __ (роспись) ___

    Проверка качества товара проведена с моим участием, копию акта проведения проверки качества на руки получил:
    Потребитель: Русинов А.А. __ (роспись) ___

    Образец акта осмотра товара

    Акт осмотра товара – документ, который составлен несколькими лицами и подтверждает факт осмотра товара. Документ, в котором указывают наименование товара и итоги его осмотра называется актом осмотра товара, который можно использовать в качестве предпосылки для проведения возврата, экспертизы или прочих манипуляций с товарами. Для составления акта осмотра товара, требуется назначить компетентную комиссию, которая сверит фактические данные товара с данными, которые указаны в сопроводительной документации, которая предоставлена поставщиком. Число экземпляров акта осмотра товара зависит от необходимости его дальнейшего использования на предприятии.

    Товары можно приняты по количеству или по качеству.

    Акты и их копии можно со временем использовать для сверки с другими документами. Товары до приемки обычно хранят в отведенной специально зоне, где возможность перемешивания с товарами с торгового зала или склада исключена.

    Образец акта осмотра товара

    Акт проведения проверки качества товара

    от «___» ________ 200_ г.

    Комиссией в составе:

    1. Ст. сервис-менеджера __________________________________

    2. Сервис-менеджера _____________________________________

    В присутствии потребителя ______________________________________ ___________

    Была проведена проверка качества товара _______________________________________
    ____________________ IMEI (S/N)_________________________, купленного «___» ____________ 200_ г., с гарантийным сроком ________________________ (далее – Товар)

    Заявленные потребителем недостатки Товара:

    1. ________________________________________ _______

    2. ________________________________________ _______

    3. ________________________________________ _______

    В ходе проверки качества комиссией были осуществлены следующие действия:
    ________________________________________ ___________________________________
    ________________________________________ ___________________________________
    ________________________________________ ___________________________________
    ________________________________________ ___________________________________

    В результате проведенной проверки качества комиссией установлено:

    а) Заявленные потребителем недостатки в ходе проверки качества Товара подтвердились/не подтвердились (ненужное зачеркнуть). В случае если заявленные потребителем недостатки в ходе проверки качества Товара не подтвердились, пункты б) и в) не заполняются.

    б) Заявленные потребителем недостатки Товара возникли вследствие заводского брака/ вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (ненужное зачеркнуть).

    в) Факт возникновения недостатков в Товаре вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы/отсутствия данных нарушений (ненужное зачеркнуть), установлен по следующим обстоятельствам (документам):
    ________________________________________ ___________________________________
    ________________________________________ ___________________________________
    ________________________________________ ___________________________________
    ________________________________________ ___________________________________
    Возможные причины возникновения недостатков в Товаре:___________________________
    __________________________________________________ _________________________

    Потребитель с отсутствием недостатков либо причинами возникновения недостатков Товара, установленными комиссией, согласен/не согласен, требует проведения экспертизы Товара (ненужное зачеркнуть).

    [2]

    Проверка качества товара проведена с моим участием, копию акта проведения проверки качества на руки получил:

    Акт осмотра товара при возврате

    Акт о возврате товара поставщику

    4985 ФОРУМ! В отношениях между организациями нередки ситуации, когда покупатель вынужден возвратить товар поставщику.

    Для того чтобы это правильно оформить, составляется соответствующий акт возврата.

    Чаще всего это производственный брак и низкое качество поступивших товарно-материальных ценностей, различные дефекты и повреждения, фальсификат, пересортица, нарушения сроков поставки и прочие нарушения первоначальных условий договора.

    Акт возврата товара — оформление и содержание документа

    » » Купили вещь по размеру, но без примерки. Или мерили, но в магазине при тусклом освещении она казалась идеальной во всём.

    Знакомая история?Каждый из нас сталкивался с выбором: оставить неблагополучную покупку пылиться на полке или пойти сдать обратно. Первое проще, но обиднее.Второй вариант потребует больше сил и времени. Зато справедливость восторжествует.

    Читайте так же:  Регистрация права собственности на наследуемую квартиру

    В помощь нам — закон «О защите прав потребителей».

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа.

    акт осмотра товара

    • с точки зрения бухгалтерии, на основе этого документа в дальнейшем может быть проведено списание товара, или, напротив, принятие его к учету – в зависимости от итогов обследования;
    • он удостоверяет состояние, качество, количество и прочие идентификационные характеристики товарно-материальных ценностей на момент осмотра;
    • этот бланк может оказаться нужным для сверки с другими бумагами предприятия.

    Когда возникает потребность вернуть товар в магазин, то очень важно соблюсти все правила и формальности, установленные законодательством.

    Акт осмотра гарантийного товара

    Возможные причины возникновения недостатков в Товаре: Потребитель с отсутствием недостатков либо причинами возникновения недостатков Товара, установленными комиссией, согласен/не согласен, требует проведения экспертизы Товара (ненужное зачеркнуть).

    Нормативные акты: Акт приемки продукции по качеству

    «Альбом унифицированных форм первичной учетной документации по учету торговых операций»

    (формы утверждены Постановлением Госкомстата РФ от 25.12.1998 N 132) АКТ Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Акт приемки продукции по качеству Путеводитель по судебной практике.

    Акт возврата товара поставщику от покупателя: как составить по всем правилам

    Торговые отношения между и физическими лицами в нашей стране регулируются Гражданским Кодексом и Законом о защите прав потребителей. Приобретатель может на законных основаниях вернуть продавцу или поставщику товар, который при транспортировке пришел в негодность.

    Или . Возврат товара может быть предусмотрен ранее заключенным договором между покупателем и поставщиком. В случае, когда при приеме изделий было обнаружено с указанными в накладной, составляется акт о выявленных недостатках.

    Если партия поступила не упакованной, без сертификатов или качественных удостоверений покупатель имеет право вернуть покупку продавцу вместе с претензионным письмом.

    Акт возврата товара может быть составлен в том случае, когда договором предусмотрен возврат товара.

    Как правильно составить акт осмотра товара при возврате потребителем?

    » » » » Когда возникает потребность вернуть товар в магазин, то очень важно соблюсти все правила и формальности, установленные законодательством.

    Содержание Когда происходит ситуация с возвратом товара, то необходимо создание такого документа, как акт осмотра.

    Чтобы не совершить ошибок в оформлении и избежать дальнейших проблем, стоит обратить внимание на некоторые особенности оформления этого акта.

    Далее вы узнаете все подробности и сможете пользоваться представленным образцом акта осмотра. В самом начале обязательно напишите наименование документа (в нашем случае, это акт осмотра), а так же дату и место его составления.

    Акт возврата товара поставщику — образец

    / / 7 мая 2019 961 0 Поделиться его доступен для скачивания по ссылке в статье — необходим для грамотного юридического оформления возврата непригодной продукции. О правилах его составления и процедуре возврата товара расскажет вам наша статья. Акт возврата товара представляет собой процедурный документ, который фиксирует факт обратной передачи продукции от покупателя поставщику в предусмотренных договором или законом случаях.

    Соответственно, он является единственным документом, который при необходимости может подтвердить факт возврата и причины такого шага.

    Акт составляется представителями сторон. Это могут быть как руководители компаний, полномочия которых определяются на основе устава, так и другие работники компаний, полномочия которых подтверждаются доверенностью.

    Также следует знать, что возврат вещей продавцу может осуществляться и вне предпринимательских отношений.

    Акт возврата товара поставщику (образец)

    → → Обновление: 14 июня 2019 г.

    Нормы отечественных актов нормотворчества предусматривают право потребителя возвратить купленный им товар.

    Однако если лицо приобрело имущество для производственных или коммерческих целей, то порядок его возврата существенно отличается от предусмотренного . Необходимым сопровождением такой процедуры является акт возврата товара поставщику.

    Образец документа приведен по тексту ниже.

    Основным документом, регулирующим порядок совершения и исполнения сделок по поставке товаров, является отечественный Гражданский кодекс.

    Важно отметить, что указанный законодательный акт не предусматривает безусловного права покупателя отказаться от исполнения сделки и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств.

    В силу прямого предписания закона контрагент продавца имущества вправе вернуть

    Акт осмотра товара необходим при купле-продаже, когда по прошествии какого-то периода времени после приобретения изделия, покупатель возвращает его, при приемке прибывшего товара от изготовителя или поставщика, в конце производственного цикла на предприятии и т.д.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    При возврате продавцу любого товара, если в нем была обнаружена неисправность необходимо обязательно составить акт осмотра товара.

    Источники


    1. Образцов, В.А. Криминалистика. Курс лекций; М.: Право и закон, 2011. — 448 c.

    2. Подведомственность и подсудность дел судам и арбитражным судам. Судебная практика. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2017. — 144 c.

    3. Изварина, А. Ф. Судебная система России. Концептуальные основы организации, развития и совершенствования / А.Ф. Изварина. — М.: Проспект, 2014. — 304 c.
    4. Научно-практический комментарий к Федеральному закону от 31 мая 2002 г. №63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» (постатейный); Юркомпани — М., 2012. — 520 c.
    5. Как правильно составить акт осмотра товара при возврате потребителем
      Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here