Что делать, если страховая компания в другом городе

Полезные советы в статье на тему: "Что делать, если страховая компания в другом городе" от профессионалов для понятным людей языком. При возникновении вопросов обращайтесь к дежурному юристу.

Что делать, если страховая компания в другом городе?

Машин становится больше, приобрести автомобиль стало проще. Число автовладельцев растет с каждым годом. Соответственно, расширяется сеть автомобильных дорог, до близлежащих, да и удаленных населенных пунктов добраться теперь намного проще. Число людей, путешествующих по стране на собственном автомобиле, увеличилось. А вместе с ним, как это ни прискорбно, выросло и количество ДТП. Как поступить в том случае, если авария произошла вдали от дома? Об этом мы будем говорить ниже. Содержание

  • Что делать, если страховая компания виновника ДТП находится в другом городе
  • Что делать, если после ДТП страховая компания не принимает документы по ОСАГО и отправляет в другой город

Что делать, если страховая компания виновника ДТП находится в другом городе Собираясь в дорогу, проверьте состояние своего страхового договора.

Почему расстаются люди

РСА, думая, что это всего лишь новые правила страхования.В итоге купила электронный полис (сумма та же, что и рассчитал «Росгосстрах»), и только после того, как получила его на почту ( У них нет представителей в моем регионе.У меня следующие вопросы. Чем это мне грозит в случае возникновения страхового случая? Каким образом происходит подобного рода переадресация? Почему в таком случае РСА не подбирает страховую компанию в данном регионе? Я понимаю теперь, что после того, как я приобрела полис ОСАГО, то есть заплатила за него, у меня выбора уже нет!

[3]

  • З Отвечает Загородский Александрэксперт Начнём с того, как получилось, что Вы приобрели полис не в той страховой компании, где собирались.
  • Осаго в страховой компании из другого города, как быть?
  • Что делать, если произошел страховой случай?
  • Страховой случай по осаго. выплаты по осаго.

Осаго в страховой компании из другого города, как быть?

Попал в дтп в другом городе: последствия

Данные действия никоим образом не зависят от места вашего жительства и страхования. Поступайте так, как вам удобнее. Что делать, если после ДТП страховая компания не принимает документы по ОСАГО и отправляет в другой город Теперь поговорим о том, что делать в случае, если страховщик откажет и направит вас в другое место. Например, туда, где автотранспорт был застрахован. Отметим, что подобный отказ в рамках ОСАГО незаконен.

Что делать при страховом случае если этой страховой нет в городе

  • Указывайте правдивые данные при заполнении медицинской анкеты. Страховая компания может пересчитать и увеличить стоимость программы.

Что делать, если вы не застрахованы

  1. Воспользуйтесь полисом ОМС — запишитесь в районную поликлинику или вызвать 03. Если у вас нет нового полиса ОМС — мы оформим его за 10 минут
  2. Обратитесь в платную клинику.
  3. Позвоните нам для покупки качественной страховки по выгодной цене, и в будущем будьте спокойным за свое здоровье и здоровье близких.

Страхование поездки за границу Медицинскую помощь за рубежом организовывает ассистанс компания.
В Озерске оказалось представительство Росгосстраха, но это было даже не обязательно. Там долго не могли понять, что же это такое… Почему мне не нужна страховая. Я объяснял, что мне можно обращаться напрямую в свой автосалон, и необязательно в страховую. Из Росгосстраха долго созванивались с Челябинском, потом еще с кем-то, но так ничего мне и не сказали. Я позвонил в Автопрагу в Москву, и там за пять минут мне объяснили, что если есть мое телефонное обращение в Росгосстрах, ничего более делать не нужно. “Когда Вы будете в Москве?” Я говорю что где-то через месяц. “Ну и приезжайте к нам, в Автопрагу, все будет нормально”. Записали на прием через месяц на удобное мне время. Вот ведь сервис, блин… Неужели дожили до чего-то цивилизованного? Росгосстрах и КАСКО.

Что делать если страховой случай произошел в другом городе

Будет проведена независимая оценка ущерба, и вы получите компенсацию в соответствии с выводами независимой экспертизы. К тому же страховщик будет оштрафован. Вам возместят все ваши расходы: на поездки, эвакуацию автомобиля, экспертизу, услуги юриста и т. д. Обратите внимание, что все штрафы и неустойки, а так же уплаченную госпошлину, будут взысканы в вашу пользу.

Будем надеяться, что полученная сумма с лихвой покроет затраты на ремонт. Для того чтобы наверняка добиться успеха в споре со страховщиком, лучше обратиться к квалифицированному юристу. Но не к первому попавшемуся, а к тому, который специализируется именно в этой области.

В этом случае вы избежите излишних затрат, нервотрепки, бесплодных хождений по присутственным местам.
В остальных случаях придется задержаться. Документы вам выдадут после того, как будет произведен детальный разбор случившегося. В установленное время придете и заберете копии. Есть и другая возможность оформления страхового случая. Вы можете составить так называемый европротокол. Но для того, чтобы воспользоваться им, необходимо соблюсти несколько условий.

Первое. Европротокол может быть составлен только на один, два автомобиля, имеющих полис ОСАГО, не более. Второе. В аварии нет пострадавших. Иначе говоря, вред здоровью не был нанесен. В остальных случаях, в том числе имеющихся сомнений, (к примеру, по ущербу), вызывайте ГИБДД.
Если у вас договор КАСКО, обращайтесь в ближайшее отделение своего страховщика. Важно! Обращаться, а равно и получать компенсацию, можно в любом городе страны, там, где есть филиал вашего страховщика.
ДТП с разрешения инспектора ГИБДД. Перечень страховых случаев по осаго

  • документы из ГАИ (копии протокола и постановления об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела о таком нарушении, справка о ДТП);
  • действующий полис ОСАГО потерпевшего;
  • соответствующая форма извещения о страховом случае в отношении клиента конкретной компании, подписанная обеими сторонами;
  • заявление на получение причитающихся выплат за полученный ущерб с указанием банковских реквизитов для получения средств.

Существуют определенные при наступлении страхового случая по ОСАГО сроки обращения за выплатой – в течение 15 дней потерпевший обязан предоставить все документы в страховую компанию виновника ДТП, в течение 3 дней поступит ответ на обращение о приеме его и одобрении предстоящей компенсации или об отказе в ней.

Нет необходимости искать офис страховой компании в этом городе, ждать в гостинице выплату, расходуя на проживание деньги. Вы можете оформить все документы в филиале вашего страховщика, представительства страховых компаний есть чуть ли не в каждом городе, и получить компенсацию дома, по месту жительства. Единственное неудобство в подобных ситуациях может вызвать сбор документов в ГИБДД.

Читайте так же:  Пример удержания алиментов из зарплаты

Постарайтесь до своего отъезда собрать все документы, подтверждающие имевшую место аварию. Оформите в ГИБДД справку об аварии, возьмите там же копии протоколов, постановлений о привлечении виновного к ответственности, объяснений всех участников происшествия, схему аварии. То есть, копии всех документов, касающихся ДТП. Если происшествие, то есть авария небольшая, без значительного ущерба и пострадавших, то инспектор ГИБДД вправе выдать вам копии документов на месте ДТП.

Самое главное – не впадать в панику, не платить деньги на месте ДТП, а дождаться приезда ГИБДД или проконсультироваться по телефону с юристом компании», – добавляет Анна Максимова, начальник департамента автострахования и гражданской ответственности страховой компании «ПАРИ». В какие сроки нужно известить страховую компаниюо страховом случае при ущербе и угоне? Сроки, в которые вы обязаны заявить о наступлении страхового случая, указаны в договоре страхования.По ОСАГО они установлены законом – 15 дней с момента наступления страхового случая. Нет офиса страховой в моём городе Настаивайте, чтобы он внес в протокол осмотра места происшествия фразу «Возможны скрытые дефекты», иначе страховая компания не оплатит затраты на ремонт тех повреждений, которые не будут описаны в справке ГИБДД.

Настолько малым, что его может не хватить даже на запчасти, не говоря уж о ремонте. К примеру, по вашим подсчетам на ремонт, включая приобретение комплектующих, нужно 100000. А вы получили только 10 тысяч. Не очень красивая ситуация.

Что делать, если страховая компания в другом городе?

Главная » ДТП » Возмещение ущерба от ДТП » Что делать, если страховая компания в другом городе?

Машин становится больше, приобрести автомобиль стало проще. Число автовладельцев растет с каждым годом. Соответственно, расширяется сеть автомобильных дорог, до близлежащих, да и удаленных населенных пунктов добраться теперь намного проще.

Число людей, путешествующих по стране на собственном автомобиле, увеличилось. А вместе с ним, как это ни прискорбно, выросло и количество ДТП. Как поступить в том случае, если авария произошла вдали от дома? Об этом мы будем говорить ниже.

Что делать, если страховая компания виновника ДТП находится в другом городе

Собираясь в дорогу, проверьте состояние своего страхового договора. Не истек ли срок его действия, в каком состоянии ваш полис (ОСАГО). Если сроки на грани или исчерпаны, продлите или перезаключите договор. Выпишете новый или продлите старый полис.

Понятно, что сделать все это нужно до отъезда, поскольку в дороге заниматься полисом будет попросту некогда. А случись ДТП или другая подобная коллизия? С просроченными документами можно попасть в весьма неприятную ситуацию. Да еще и вдали от дома.

Но выход есть и в этом случае. Если в дороге выяснилось, что полис просрочен, срок действия его истек, то оформите так называемый «виртуальный полис» (Речь идет об ОСАГО). Такая услуга предоставляется клиентам страховых компаний онлайн с 01.07.2015 года. На сайте полис, а так же договор можно продлить, а с октября этого же года оформить и электронный полис.

Поэтому не стоит паниковать, угодив в аварию в чужом городе. Нет необходимости искать офис страховой компании в этом городе, ждать в гостинице выплату, расходуя на проживание деньги.

Вы можете оформить все документы в филиале вашего страховщика, представительства страховых компаний есть чуть ли не в каждом городе, и получить компенсацию дома, по месту жительства.

Единственное неудобство в подобных ситуациях может вызвать сбор документов в ГИБДД. Постарайтесь до своего отъезда собрать все документы, подтверждающие имевшую место аварию. Оформите в ГИБДД справку об аварии, возьмите там же копии протоколов, постановлений о привлечении виновного к ответственности, объяснений всех участников происшествия, схему аварии. То есть, копии всех документов, касающихся ДТП.

Что делать, если страховая мало выплатила по ОСАГО?

Что делать, если страховая обанкротилась, читайте тут.

Если происшествие, то есть авария небольшая, без значительного ущерба и пострадавших, то инспектор ГИБДД вправе выдать вам копии документов на месте ДТП. В остальных случаях придется задержаться.

Документы вам выдадут после того, как будет произведен детальный разбор случившегося. В установленное время придете и заберете копии.

Есть и другая возможность оформления страхового случая. Вы можете составить так называемый европротокол. Но для того, чтобы воспользоваться им, необходимо соблюсти несколько условий.

Первое. Европротокол может быть составлен только на один, два автомобиля, имеющих полис ОСАГО, не более.

Второе. В аварии нет пострадавших. Иначе говоря, вред здоровью не был нанесен.

В остальных случаях, в том числе имеющихся сомнений, (к примеру, по ущербу), вызывайте ГИБДД.

Если у вас договор КАСКО, обращайтесь в ближайшее отделение своего страховщика.

Важно! Обращаться, а равно и получать компенсацию, можно в любом городе страны, там, где есть филиал вашего страховщика. Данные действия никоим образом не зависят от места вашего жительства и страхования.

Поступайте так, как вам удобнее.

Что делать, если после ДТП страховая компания не принимает документы по ОСАГО и отправляет в другой город

Теперь поговорим о том, что делать в случае, если страховщик откажет и направит вас в другое место. Например, туда, где автотранспорт был застрахован.

Отметим, что подобный отказ в рамках ОСАГО незаконен.

В законе (Об ОСАГО) установлено, что страховщик обязан принимать документы, свидетельствующие о страховом случае, независимо от места происшествия, страхования, места жительства страхователя, т. е. в любом своем отделении. Если у вас отказались принимать документы, то тем самым нарушили ваши права.

Удручает в этой ситуации и то обстоятельство, что в том месте, куда вас направили, вы рискуете не получить свою компенсацию. Иначе говоря, шансы на получение возмещения в этом случае стремятся к нулю.

Например, машина застрахована в Чебоксарах. Авария произошла во Владимире. В местном филиале страховщика вам отказали и направили в Чебоксары. Прибыв на место, вы сдали страховщику копии всех документов. Вам будет установлено время, когда вам придется пригнать технику на осмотр. Обычно, в течение двух, трех недель. Или вам страхователь в Чебоксарах отказал и отправил в филиал, расположенный на месте аварии. Так и придется ездить туда, сюда.

Так же ситуация выглядит в случае, когда в документах есть неточности. Например, не все повреждения указаны в справке. Придется ехать в ГИБДД по месту аварии, переоформлять справку, возвращаться, подавать документы заново.

Читайте так же:  Как проходит процесс развода

А на все эти переезды и мытарства уходит время. А самое печальное, когда получив компенсацию, вы будете неприятно поражены ее размером. Настолько малым, что его может не хватить даже на запчасти, не говоря уж о ремонте.

К примеру, по вашим подсчетам на ремонт, включая приобретение комплектующих, нужно 100000. А вы получили только 10 тысяч. Не очень красивая ситуация. Можно сказать, патовая. К тому же ваши накладные расходы никто вам не возместит. То есть, затраты на поездки, бензин и тому подобное окажутся невосполнимыми расходами, убытком.

Мотивы действий страховщика в данном случае просты как черенок лопаты. Он таким образом пытается добиться от вас, чтобы вы отказались от выплат и провели ремонт своего автомобиля за свой счет. А стоит ли дарить страховщику большую часть компенсации? В описанном нами случае – 90000. Конечно, нет. Напротив, имеет смысл обратиться с иском в суд, поскольку в данном случае налицо явное нарушение закона.

Поэтому суд будет на вашей стороне. Будет проведена независимая оценка ущерба, и вы получите компенсацию в соответствии с выводами независимой экспертизы. К тому же страховщик будет оштрафован. Вам возместят все ваши расходы: на поездки, эвакуацию автомобиля, экспертизу, услуги юриста и т. д.

Обратите внимание, что все штрафы и неустойки, а так же уплаченную госпошлину, будут взысканы в вашу пользу. Будем надеяться, что полученная сумма с лихвой покроет затраты на ремонт.

Для того чтобы наверняка добиться успеха в споре со страховщиком, лучше обратиться к квалифицированному юристу. Но не к первому попавшемуся, а к тому, который специализируется именно в этой области. В этом случае вы избежите излишних затрат, нервотрепки, бесплодных хождений по присутственным местам.

Что делать, если СК находится в другом городе?

Главная » Транспортные средства » Что делать, если СК находится в другом городе?

Как получить страховку, если страховая компания в другом регионе

Главное для автомобилистов в настоящее время, вовремя оформить страховой полис. Это его убережет не только от штрафов ГИБДД, но и поможет защитить гражданскую ответственность. При наступлении страхового случая необходимо обращаться сюда за получением компенсации. Но что же делать, если страховая компания находится в другом городе.

Внимание! Оформить полис ОСАГО можно несколькими способами, поэтому ограничений приобретения документа практически нет, если не считать материальную сторону проблемы:

  • купить полис можно через интернет непосредственно на сайте компании, его электронный вариант имеет такую же силу, что и бумажная форма;
  • приобрести полис можно лично, обратившись к сотруднику компании напрямую.

Альтернативный вариант – воспользоваться услугами так называемых посредников. Однако не стоит обольщаться. В страховом кругу крутится много мошенников, продающих поддельные полиса.

Приобретение полиса через интернет — самый подходящий вариант для жителей малонаселенных городов, где страховые компании не открывают свои филиалы.

Имеется множество достоинств:

  • клиент может выбрать наиболее подходящую компанию для страхования, сравнить услуги, не выходя из дома;
  • клиент не дает в руки свои документы посторонним людям, а сам вбивает данные для дальнейшего оформления полиса;
  • нет необходимости приезжать за получением документа;
  • не требуется личное присутствие для заполнения анкеты, подписания договора и тому подобное.

Что делать, если автомобиль в кредите попал в ДТП и восстановлению не подлежит, читайте тут.

Для приобретения полиса через интернет необходимо совершить следующие действия:

  • выбрать компанию-страховщика;
  • заполнить форму заявления;
  • заполнить паспортные данные, информацию об автомобиле (марка, год выпуска, модель);
  • перевести денежные средства за полис посредством банковской карты, электронного кошелька и так далее;
  • распечатать готовый полис на простом принтере.

Крупные страховые компании предусматривают разные возможности оплаты полиса как электронными деньгами, так и наличными.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления о заключении договора обязательного страхования:

Можно ли застраховать автомобиль по ОСАГО в другом городе

Застраховать автомобиль в другом городе конечно можно. Однако нужно быть готовым к некоторым неудобствам, связанным с получением компенсации при наступлении страхового случая.

Статья 445 Гражданского кодекса Российской Федерации гласит, что за владельцев полиса ОСАГО нанесенные убытки, а также моральный вред выплатит страховая компания.

Учтите! К недостаткам, связанным с оформлением полиса в другом городе, прежде всего, относят:

  • при наступлении страхового случая придется ехать в тот город, где находится страховая компания, выдавшая полис. Именно здесь нужно писать заявление на возмещение убытков;
  • страховые компании открывают свои филиалы не во всех городах, поэтому добраться до нее при наступлении страхового случая становится проблематично;
  • для получения выплаты придется провести немало времени в чужом городе, пока закончится проверка;
  • важно сразу собирать полный пакет документов. Если какую-либо бумагу клиент забыл, ему придется возвращаться и забирать, так как зачастую требуются исключительно оригиналы.

Таким образом, прежде чем страховаться в какой-либо компании, убедитесь в наличии филиалов в вашем городе.

[2]

Конечно, сейчас появилась возможность оформить так называемый евро-протокол. Однако по нему получить большую сумму компенсации не получится. Зачастую она не превышает пятидесяти тысяч рублей.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Возможно ли оформить ОСАГО без прописки

Оформить полис ОСАГО можно в любом регионе, не имея прописки. Это правило регламентировано Федеральным законом Российской Федерации N 40 «Об ОСАГО» от 25 апреля 2002 года.

Для получения полиса ОСАГО клиент, не являющийся жителем региона, обязан предоставить следующие документы:

  • документ, удостоверяющий личность (лучше всего паспорт, но если нет возможности, можно предоставить военный билет);
  • права на управление транспортным средством;
  • технический паспорт автомобиля;
  • свидетельство о прохождении диагностики (диагностическая карта);
  • бумаги, подтверждающие право собственности, например договор купли-продажи, а также свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС).

Запомните! Некоторые компании требуют обязательно предоставлять СТС, однако данное требование незаконно. Если его нет, можно ограничиться так называемым транзитным ОСАГО. Однако оно выдается всего на двадцать дней. После этого срока необходимо обязательно оформить обычную страховку.

Подобный вариант подойдет для тех, кто приобрел автомобиль в другом регионе и собирается его переправлять.

Когда возникает потребность оформить страховку

Оформлять полис ОСАГО в другом регионе требуется часто.

Однако не все клиенты знают о случаях, когда ОСАГО выдается без ограничений:

  • покупка машины в другом регионе через автосалон или с рук, предназначенной для постоянного пользования в отличной области;
  • если автомобиль планируется эксплуатировать в другом регионе, не там, где проживает владелец;
  • если собственник не имеет постоянной регистрации.

Если вы решили перегнать автомобиль в другой регион без полиса ОСАГО, не важно, новый он или подержанный, готовьтесь уплатить весьма внушительный штраф. Ведь дорога длинная, а посты ДПС не дремлют.

Побеспокойтесь о своем автомобиле заранее. В дороге может всякое случиться. Страховка на двадцать дней стоит недорого, а процесс оформления занимает считанные минуты.

[1]

Посмотрите видео. Выплаты по страховке. Как заставить платить страховую:

Читайте так же:  Срок исковой давности по разделу имущества

Если страховая компания находится в другом городе, как проводится осмотр

Не переживайте о том, что у вас нет полиса ОСАГО, или он просрочен. Конечно, ездить на автомобиле без страховки запрещено. Вы получите внушительный штраф. А если случится авария, все расходы лягут на ваши плечи.

Если оформить полис нужно быстро, можно оформить так называемый виртуальный, электронный документ. Получить его можно, прямо не выходя из машины, через интернет на официальном сайте компании. Достаточно ввести паспортные данные, информацию о водителе и транспортном средстве, уплатить стоимость документа.

Такая возможность появилась благодаря внесению поправок в Федеральный закон «Об ОСАГО» в июле 2015 года.

Важно! Воспользоваться им можно буквально через несколько часов. Главное, чтобы вы получили документ до аварии. В таких вопросах сотрудники страховой компании отлично разбираются.

Что делать, если СК виновника ДТП находится в ином городе

Перед поездкой обязательно проверьте, не истекает ли срок вашей страховки. Если дата близится к окончанию, лучше сразу перезаключить договор или получить новый полис в другой компании.

Видео (кликните для воспроизведения).

Если водитель попадется в поле зрения сотрудников ГИБДД, то за просрочку и отсутствие полиса ОСАГО его ждет штраф. А если клиент попадает в ДТП, то все убытки придется возмещать только ему.

Если вы в дороге обнаружили, что ваш полис просрочен, не поленитесь зайти на официальный сайт компании и оформить новый в электронном виде. Главное, найти, где его распечатать.

Если ваш полис в порядке, но вы попали в ДТП, не переживайте. Заявить о страховом случае и оформить компенсацию можно в филиале компании. Однако если с собой нет необходимой документации, за ней придется отправиться домой.

Если ДТП мелкое, оформляется евро-протокол без привлечения сотрудников ГИБДД. Помните, что евро-протоколом можно воспользоваться в том случае, если ущерб меньше пятидесяти тысяч рублей.

При составлении евро-протокола пострадавших лиц не имеется. Кроме того, он составляется максимум на два автомобиля, участвовавших в аварии.

Таким образом, не важно, в каком регионе вы находитесь. Обратитесь в ближайший филиал компании с заявлением о наступлении страхового случая. Главное, чтобы личные бумаги и документация на машину были при себе.

Посмотрите видео. Взыскание ущерба с виновника ДТП:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 551-71-02

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Страховая задерживает выплату

Страховые компании нередко медлят с выплатой компенсаций по полисам ОСАГО и КАСКО. Действия потерпевшего зависят от причин такой задержки.

Ситуации, когда страховая компания не торопится сделать компенсационную выплату и при этом не удосуживается хоть как-то объясниться с заявителем, не редкость. На первый взгляд и фирма с солидной репутацией, и все необходимые бумаги предоставлены ее специалистам точно в срок, а пострадавший никак не дождется страховки – ни в указанный день, ни через неделю, ни через месяц.

И как ни старается автолюбитель разобраться в проблемах компании, его продолжают «кормить завтраками» и уверять, что его дело все еще находится на стадии рассмотрения, «ввиду сложности некоторых моментов». Это неприятно, особенно, если водитель действительно ожидает компенсацию, из-за чего не может отремонтировать свой автомобиль и, как следствие, пользоваться им.

Как быть, если деньги задерживаются? Что можно предпринять? Какой срок отведен законом для расчета страховой со своим клиентом? Ответы на эти и другие вопросы – ниже в статье.

Что делать, если страховая компания задержала выплату

Вам, как автомобилисту, потерпевшему в дорожной аварии, важно понимать, что закон – не на стороне вашего оппонента. Термины выдачи денежных средств, как по обязательному, так и по добровольному страхованию, прописаны в соответствующих нормативно-правовых актах.

Юристы советуют потерпевшим быть лояльными к страховым компаниям, только если выплата задерживается незначительно. По мнению специалистов, такие ситуации – не редкость, да и ничего криминального в этом нет. Фирмы могут немного подвести с деньгами по субъективным причинам: нехватка персонала, сбой в компьютерной системе, некорректная работа ответственных сотрудников.

Незначительным промедлением можно назвать задержку оплаты в 1-2 недели. Вам целесообразно подождать 15-20 дней, а затем уж можно предпринимать меры правового характера.

Иногда страховая медлит с оплатой, запрашивая все новые и новые документы. Такая ситуация ненормальна, ведь перечень необходимых бумаг для выдачи денег в случае ДТП, утвержден специальными правилами.

Заручитесь поддержкой к автоюристу, — он проверит, насколько законны требования сотрудников компании и сделает соответствующие выводы. Опытный правовед наверняка возьмется представлять ваши интересы перед оппонентом, а если переговоры зайдут в тупик, то и в судебных инстанциях.

Что предпринять, если компенсационная выплата не сделана уже дольше 1 месяца? Ждать или реагировать? Разумеется, необходимо переходить к активным действиям. Если продолжите покорно ожидать, страховая будет морочить вам голову, рассказывая о своих трудностях и о том, что выплату произведут не сегодня-завтра.

Для начала, подайте руководству фирмы письменную претензию. Эта процедура называется досудебным урегулирования спорной ситуации. Составить документ несложно.

Обратите внимание! В претензии необходимо четко отобразить ваши требования, сославшись на положения договора и законодательные нормы. Обязательно пропишите сумму, которую ожидаете получить!

Отправьте бумагу оппоненту рекомендованной корреспонденцией с уведомлением о получении или передайте ее лично секретарю страховой. Пусть уполномоченный специалист проставит на вашем экземпляре отметку о вручении с датой и входящим номером документа.

Чаще всего, направление претензии в страховую компанию не имеет должного эффекта, однако, если дело дойдет до суда, вы сможете сослаться на то, что всячески пытались урегулировать конфликтную ситуацию путем переговоров.

Читайте так же:  Самые выгодные кредитные карты с льготным периодом

Известны случаи, когда подача документа делает свое дело, особенно в ситуации, когда невыплаты денежных средств связаны с кадровыми неполадками в компании. Руководство фирмы знает об этом и часто выдает компенсацию, не желая навлечь на себя еще и проблемы с контролирующими инстанциями и судом.

Если ответ на претензию вам не пришел или вы получили стандартную отмашку, типа, «дело находится на рассмотрении менеджера», правильным действием станет обращение в суд.

Еще 1 из вариантов реагирования – обращение в ФССН и РСА с жалобой.

Зайдите на официальный сайт этих организаций, там вы найдете образец этого документа. Особо не рассчитывайте на помощь государственных органов, ведь администрация страховщика умеет выпутаться из проблемной ситуации с контролирующими инстанциями.

Чиновники, в свою очередь, нарушений законодательства в действиях своих подопечных никогда не усматривают, поэтому жалоба редко бывает эффективной. Тем не менее, не пренебрегайте обращением в эти структуры, ведь, чем больше жалоб, тем больше проблем и неудобств будет создано для недобросовестных страховщиков.

Сроки выплаты компенсации по страховке

Сроки выдачи денежных средств по полису ОСАГО – 20 календарных дней.

Начало отсчета начинается со следующих суток после предоставления специалистам компании всех необходимых бумаг, в том числе и отчета эксперта-оценщика. Обязанность страховой в этот срок – осуществить компенсационную выплату или дать письменный мотивированный отказ в финансировании.

Фирму можно наказать рублем, если она не выполняет свои обязательства. За каждый день незаконной просрочки страховщики будут обязаны выплатить неустойку, которая составляет 1 % от суммы компенсации.

По страхованию КАСКО сроки иные. В среднем, они составляют 14-30 календарных дней. Если компания не определила конкретный термин выдачи денег, по истечении месяца подавайте претензию и требуйте произвести расчет в течение 7 календарных дней. При этом ссылайтесь на нормы Гражданского кодекса РФ, согласно которым выплаты по договору страхования должны быть произведены в разумные сроки.

Как ускорить выплату по страховке

«Подтолкнуть» руководство фирмы к выплате денежных средств вы сможете при выполнении следующих условий:

  • сотрудничайте с ГИБДД лично. Доставляйте и забирайте из инстанции все документы, касающиеся аварии самостоятельно. В этом вопросе не полагайтесь на работу почты;
  • обязательно продублируйте все бумаги, которые подаете в страховую компанию. Если пакет там утеряют, у вас на руках останутся копии;
  • заключите договор с независимым экспертным бюро. Не доверяйте специалистам, которые работают со страховой. О ходе и результатах исследования обязательно уведомите компанию;
  • постоянно напоминайте о себе сотрудникам страховой фирмы. Почаще звоните или являйтесь в фирму, узнавайте о стадиях рассмотрения вашего дела;
  • не медлите с судебным разбирательством, если компенсационная выплата не поступила в установленные сроки. Не забудьте уведомить о таком радикальном решении оппонента. Иногда быстрое обращение за судебной защитой увеличивает шансы на скорое получение денежных средств.

Важно! Не пренебрегайте помощью специалистов, которые занимаются разрешением проблемных ситуаций на рынке автострахования. Там работают профессионалы, которые в кратчайшие сроки поспособствуют положительному решению вашего вопроса.

Что делать, если страховая компания в другом городе?

Что делать, если страховая мало выплатила по ОСАГО, читайте тут.

Какие услуги они предоставляют:

  • консультационная поддержка водителей, ставших участниками дорожного происшествия;
  • помощь в проведении переговоров между автолюбителем и страховой компанией;
  • юридическое сопровождение (подготовка претензий, исковых заявлений, жалоб);
  • представительство интересов клиента в судах различных юрисдикций, а также при общении с сотрудниками частных компаний.

Если мирный диалог со страховой не приносит результата, направляйте ее руководству претензию с требованием дать пояснения, почему компенсационная выплата не была произведена до сих пор. Ждите только письменный ответ. Даже такой простой шаг помогает ускорить расчет. Если страховщик не обременяет себя общением с клиентами, не медлите с судебным разбирательством.

Настраивайте себя на длительную тяжбу, ведь дела по выдаче компенсаций слушаются судьями довольно долго. Будьте настойчивы и последовательны в общении с должником.

Причины задержки выплаты по страховке

Поводов, по которым страховые компании медлят с материальным возмещением, множество, однако, основные из них:

  • у фирмы нет финансовых ресурсов для осуществления необходимой выплаты;
  • страхователь имеет проблемы с предоставленной документацией;
  • эксперт-оценщик не удосужился оформить необходимые бумаги вовремя.

Мелкие организационные проблемы не стоят детального рассмотрения, а вот указанные выше обстоятельства достойны внимания.

Как быть, если страховая компания оказалась неплатежеспособной? Если у фирмы нет ресурсов для выполнения своих обязательств перед клиентами, возможен следующий ход событий:

  • руководство компании справится с финансовыми трудностями, поскольку они носят временный характер. Вы получите причитающиеся средства, но только через некоторое время. Как бы ни был неприятен такой вариант, он все равно в итоге приведет к положительному решению вопроса;
  • страховщик будет признан банкротом в судебном порядке.

Несмотря на то, что по итогам судебного разбирательства вы одержите верх, денежные средства вы вряд ли получите: банкроту взять их неоткуда. Даже если у стороны есть какие-то активы, по закону очередь застрахованных лиц на получение компенсаций не входит в число первых.

Обратите внимание! Компенсацию по полису ОСАГО, в случае банкротства страховщика, вам выплатит государство.

Какой алгоритм действий, если компания просрочила выплату из-за предоставления неполного пакета документов?

Во-первых, страховая уведомит вас об этом и обязательно отправит соответствующие запросы в компетентные органы.

Во-вторых, все, что вам остается – это только ждать, ведь правила страхования закрепляю право компании медлить с выдачей денежных средств, если бумаги предоставлены не в полном объеме. Спорить в этом случае бесполезно, ведь руководство фирмы закон не нарушает.

Не стоит отчаиваться, эта ситуация довольно безобидна. Большинство автомобилистов даже радуются тому, что причина невыплаты кроется только лишь в недостатке документов, а не в чем-то более серьезном.

Тем не менее, не стоит и расслабляться. Обратитесь к юристу и вместе проанализируйте требования страховщика. Возможно, правовед признает их необоснованными. Доводы специалистов компании можно будет считать лишь очередным оттягиваем сроков выплаты денежных средств.

Что предпринять в ситуации с нерасторопным экспертом? Вы должны понимать, что фирма не может повлиять на работу независимого оценщика, поэтому ваши нападки на страховую будут полностью необоснованными.

С другой стороны, Гражданский кодекс РФ обязывает страховщиков произвести компенсацию в разумные сроки, поэтому не соглашайтесь ждать выводы экспертизы и причитающиеся денежные средства месяцами.

Может случиться и совсем неприятная история. Иногда фирма медлит со страховкой несколько месяцев, в то время как автовладелец с жалобами оббивает пороги контролирующих органов, составляет претензию, готовится к судебному разбирательству.

Спустя полгода деньги все же поступают, но в значительно меньшем объеме, чем ожидалось. Проблема решаема, однако клиенту недобросовестной страховой важно вовремя заручиться юридической поддержкой. Неоценимую помощь могут оказать и фирмы, которые содействуют ускорению компенсационных выплат. Действуйте, ведь закон на вашей стороне!

Читайте так же:  Сколько алиментов на двоих детей должен платить отец

Прописан в другом городе/регионе – может ли страховая отказать продать ОСАГО?

  1. Страховая не вправе отказать в заключении договора ОСАГО на основании отличной от региона обращения прописки автовладельца.
  2. За необоснованный отказ страховщика можно привлечь к крупному штрафу.
  3. Сотрудник страховой может не назвать настоящую причину отказа.

Прописка в регионе, отличном от места пребывания, может стать проблемой при оформлении полиса ОСАГО – это факт! К сожалению, на практике страховые компании могут отказать на этом основании. Но это незаконно, и оформить страховку в таком случае можно и даже нужно, а также привлечь к ответственности страховщика за отказ. Но нужно знать небольшой ряд тонкостей в этом вопросе, чтобы всё сделать правильно.

В чём причина отказа?

Всё очень просто! Деньги, уплаченные Вами за полис ОСАГО – заработанные деньги страховой компании. По закону это всего 23% от оплаченной Вами суммы, по факту же может быть существенно больше. Соответственно, страховщик заинтересован в том, чтобы цена страховки была как можно выше.

Порядок расчёта страхового полиса производится на основе базового тарифа и применяемых к нему коэффициентов. Одним из таких является коэффициент региона прописки. Он различается между различными регионами России. То есть стоимость полиса складывается из фиксированного базового тарифа, помноженного на территориальный коэффициент и далее на остальные.

Вот наиболее распространённые коэффициенты:

  • 0,6 – это самый маленький установленный на 2019 год коэффициент прописки (все населённые пункты, кроме столицы Бурятии, Калмыкии, Тывы, Хакасии, Крыма (в том числе Симферополя), Курганской и Магаданской областей),
  • 2 – самый большой утверждённый коэффициент прописки для Москвы,
  • следующий идёт город Кемерово – 1,9,
  • Московская область – 1,7,
  • 1,8 – Петербург, Уфа, Краснодар, Новороссийск, Красноярск, Архангельск, Иванов и другие города.

Таким образом, если офис страховой компании находится в Москве, и страховщик «привык» страховать автолюбителей с московской пропиской, но вдруг являетесь Вы, к примеру, с бурятской регистрацией и коэффициентом 0,6 вместо 2, то страховой будет невыгодно Вас страховать. Поэтому она может отказать Вам в продаже полиса ОСАГО.

Это законно?

Нет. И для отказа не просто нет оснований, а страховая вовсе не может отказать Вам в продаже страховки. И тому есть 2 веских причины:

  1. в действующем на 2019 год законодательстве нет прямых предписаний для автолюбителей страховать автомобиль по ОСАГО только в регионе прописки, равно как нет для страховых компаний разрешения отказывать в страховании, если адрес регистрации страхователя или собственника машины отличается от метонахождения.
  2. более того, в правовых актах есть прямой запрет отказывать продавать полис ОСАГО, если на это нет оснований. То есть страховая компания обязана заключить договор ОСАГО с каждым обратившимся гражданином, так как такой договор имеет статус публичного.

Что касается первого пункта, то на сегодняшний день, 2019 год, действуют 2 основных нормативных акта, регулирующих вопрос ОСАГО:

  • ФЗ-40 Об ОСАГО,
  • Правила страхования, утверждённые Банком России.

Ни в одном из них Вы не найдёте возможности страховой компании отказать Вам в продаже ОСАГО просто по той причине, что Ваш регион прописки отличается от региона обращения за договором страхования. И тем более не найдёте обязанности для автолюбителей страховаться только в своём городе или регионе.

Почему страховая не имеет права отказать?

Как мы уже указали выше, потому что договор страхования является публичным, а для них действует свои существенные ограничения.

Итак, в силу определения из статьи 1 ФЗ-40 договор ОСАГО – публичный. Часть 3 статьи 426 ГК РФ предписывает, что продавец не вправе отказывать в заключении публичного договора. Это значит, что при обращении гражданина в целях заключения публичного договора, исполнитель обязан его заключить.

Но есть одно важное «но». Обязанность эта есть только при наличии возможности заключить такой договор. Однозначно иная прописка автовладельца, желающего приобрести страховку – это не отсутствие возможности, это нежелание. Но отсутствием такой возможности могут быть, к примеру, отсутствие бланков полисов, неработоспособность компьютеров в данный момент времени. И это может быть Вам указано как причина невозможности продать полис ОСАГО после изучения Ваших документов. То есть страховщик может, мягко говоря, слукавить.

Что делать?

Выхода из описанной ситуации выше нет – только обратиться в другую страховую компанию. Либо пытаться записать на видео или по меньшей мере аудио отказ работника страховой именно по причине иной прописки. Но маловероятно, что страховщик назовёт настоящую причину отказа.

Есть ещё один вариант – отправить заявление о желании заключить договор страхования по почте. Но в этом случае на основании статьи 445 Гражданского кодекса такое заявление страховая компания имеет право рассматривать целый месяц.

И, наконец, последний вариант – оформить электронную страховку, где никто не проверяет прописку и её соответствие коэффициентам.

Как наказать страховую за отказ продать полис с иной пропиской?

Всё достаточно просто! Есть в Административном кодексе статья 15.34.1 специально на случаи:

Видео (кликните для воспроизведения).

Штрафы по этой статье внушительные – до 300 тысяч рублей на юридическое лицо. Привлечь страховщика можно, подав заявление в прокуратуру. Но опять же для этого у Вас должно быть доказательство именно необоснованного отказа. Если сотрудник страховой организации под видеозапись Вам прямо сказал, что отказывается продать страховку ОСАГО, потому что Вы прописаны в другом городе или регионе, то привлечь его и всю его компанию к штрафу можно, а также обязать заключить договор страхования. Если же причиной названа иная, то, увы.

Источники


  1. Малько, А. В. Теория государства и права в вопросах и ответах. Учебно-метадитеческое пособие / А.В. Малько. — М.: Издательский дом «Дело» РАНХиГС, 2015. — 352 c.

  2. Курскова Г. Ю. Политический режим Российской Федерации. Теоретико-правовой аспект; Юнити-Дана, Закон и право — Москва, 2008. — 296 c.

  3. Смоленский, М. Б. Адвокатская деятельность и адвокатура в Российской Федерации (адвокатское право) / М.Б. Смоленский. — М.: Феникс, 2015. — 384 c.
  4. Малько, Александр Васильевич Теория государства и права в вопросах и ответах. Учебно-методическое пособие / Малько Александр Васильевич. — М.: Дело, 2016. — 445 c.
  5. Что делать, если страховая компания в другом городе
    Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here