Бесплатная юридическая консультация по защите прав потребителей

Полезные советы в статье на тему: "Бесплатная юридическая консультация по защите прав потребителей" от профессионалов для понятным людей языком. При возникновении вопросов обращайтесь к дежурному юристу.

Бесплатная Горячая Линия

+7 (499) 322-28-05

Время работы горячей линии ежедневно с 9:00 до 22:00

Жалобы с сайта принимаются круглосуточно

    Как вернуть деньги без обращения в суд Как получить компенсацию морального вреда Как вернуть вынужденные расходы Как наказать недобросовестного продавца

* Проект реализован в рамках ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» от 21 ноября 2011 г.

Бесплатные услуги юристов по защите прав потребителей

Бесплатная горячая линия юристов по зищите прав потрибителей с 10:00 до 19:00 по МСК.

+7 (499) 322-28-05

Адрес официальной приемной:

Москва, Старопименовский переулок 18.

Юридическая помощь в защите прав потребителя

Возникли проблемы с возвратом некондиционного товара, гарантийным обслуживанием техники или застройщиком? Общество «Правовой надзор» поможет урегулировать спор с продавцом, изготовителем или исполнителем услуги.

Защита прав потребителей – сложный раздел в юриспруденции, который имеет множество нюансов. Чтобы добиться успеха в споре и получить желаемую компенсацию или возврат товара, важно не только знать свои права, но и грамотно их применять в конкретных ситуациях.

Когда необходима помощь юриста по защите прав потребителей

Права потребителей распространяются не только на бракованный товар или недобропорядочное отношение продавцов и исполнителей услуг. Квалифицированная помощь адвоката по защите прав потребителей может понадобиться при:

Адвокат по защите прав потребителей поможет подготовить иск в суд, проанализировать договор, разъяснит ваши права и решить проблему с продавцом в пользу покупателя.

Нуждаетесь в правовой поддержке? Мы обеспечим вам помощь квалифицированных юристов с большим опытом правоприменительной практики в сфере защиты прав потребителей. Обратитесь в «Правовой надзор» и мы бесплатно:

  • Окажем юридическую консультацию.
  • Проведем анализ договоров.
  • Подготовим исковое заявление для суда.
  • Выполним экспертизу качества продукции и оказываемых услуг.
  • Защитим вас в суде.

Бесплатная юридическая консультация по защите прав потребителей

Юридические услуги в компании «ГОСЮРИСТ» оказываются только квалифицированными специалистами, имеющими длительный опыт работы в своем направлении.

Это означает, что помощь вам будет оказана профильным специалистом, имеющим не только теоретическую подготовку, но и судебную практику именно в той сфере, в которой возникла ваша проблема.

Наша работа всегда начинается с бесплатной юридической консультации. В ходе консультации мы подробно рассмотрим вашу ситуацию, дадим правовую оценку, прогноз и оценку шансов на успешное решение проблемы.

Сразу после консультации, либо в дальнейшем, вы сможете получить юридические услуги по всем направлениям:

• Земельные споры, нежилая недвижимость

• Взыскание долгов, имущественные споры

• Защита прав потребителей

• Бизнес: регистрация, реструктуризация и ликвидация, арбитражные споры

• Защита по уголовным делам

• Миграционные вопросы, гражданство

Для тех, кто имеет льготы в соответствии с ФЗ-324, есть возможность получить юридические услуги бесплатно. В остальных случаях услуги они оказываются на договорной основе. Наши расценки не превышают средние по Москве, в то время как высокое качество мы гарантируем!
Вы можете обратиться к нам прямо сейчас: юрист проконсультирует вас и поможет решить любую правовую проблему.
Звоните на горячую линию или оставьте заявку – мы вам перезвоним!

УСЛУГИ ЮРИСТА

Для физических лиц

  • БАНКРОТСТВО
  • ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО И ЗАЩИТА В СУДЕ
  • СПОРЫ С ЗАСТРОЙЩИКАМИ. ЗАЩИТА ДОЛЬЩИКОВ
  • ОФОРМЛЕНИЕ НЕДВИЖИМОСТИ (ДОМОВ, УЧАСТКОВ)
  • СОГЛАСОВАНИЕ ПЕРЕПЛАНИРОВОК, РЕКОНСТРУКЦИЙ
  • ОФОРМЛЕНИЕ НАСЛЕДСТВА
  • АВТОЮРИСТЫ. СПОРЫ ПО ДТП
  • СОСТАВЛЕНИЕ И АНАЛИЗ ДОГОВОРОВ
  • СПОРЫ СО СТРАХОВЫМИ
  • СУДЕБНЫЕ ПРИСТАВЫ, ИСПОЛ. ПРОИЗВОДСТВО
  • СПОРЫ С ГОСУДАРСТВЕННЫМИ ОРГАНАМИ
  • СОСТАВЛЕНИЙ ПРЕТЕНЗИЙ
  • АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ДЕЛА
  • БАНКРОТСТВО ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
  • СОПРОВОЖДЕНИЕ СДЕЛОК С НЕДВИЖИМОСТЬЮ
  • СЕМЕЙНЫЙ ЮРИСТ
  • ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
  • СПОРЫ С БАНКАМИ И ЗАЩИТА ОТ КОЛЛЕКТОРОВ
  • ВЗЫСКАНИЕ ДОЛГОВ
  • ЖИЛИЩНЫЕ СПОРЫ, ЖКХ
  • ТРУДОВЫЕ СПОРЫ

Для юридических лиц

  • КОМПЛЕКСНОЕ ЮРИДИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ БИЗНЕСА
  • ЗАЩИТА В СУДЕ. АРБИТРАЖ
  • СОСТАВЛЕНИЕ И АНАЛИЗ ДОГОВОРОВ
  • СПОРЫ С ГОСУДАРСТВЕННЫМИ ОРГАНАМИ
  • БАНКРОТСТВО
  • ВЗЫСКАНИЕ ДОЛГОВ
  • НАЛОГОВЫЕ СПОРЫ
  • ОПТИМИЗАЦИЯ НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ
  • РАЗРАБОТКА ВНУТРЕННИХ ДОКУМЕНТОВ
  • АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ДЕЛА
  • РЕГИСТРАЦИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
  • ЛИКВИДАЦИЯ ФИРМ
  • ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В УЧРЕДИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
  • КУПЛЯ-ПРОДАЖА БИЗНЕСА
  • ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ И ДОПУСКИ СРО
  • СОПРОВОЖДЕНИЕ ФРАНШИЗ И СТАРТАПОВ
  • КОРПОРАТИВНЫЕ СПОРЫ
  • ЗАЩИТА ИНТЕЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
  • РЕГИСТРАЦИЯ ТОВАРНЫХ ЗНАКОВ
  • ТРУДОВЫЕ СПОРЫ. ЗАЩИТА РАБОТОДАТЕЛЕЙ

Недвижимость

  • ОФОРМЛЕНИЕ НЕДВИЖИМОСТИ
  • СОПРОВОЖДЕНИЕ СДЕЛОК С НЕДВИЖИМОСТЬЮ
  • СОСТАВЛЕНИЕ И АНАЛИЗ ДОГОВОРОВ
  • СПОРЫ С ЗАСТРОЙЩИКАМИ. ЗАЩИТА ДОЛЬЩИКОВ
  • СПОРЫ С ПОДРЯДЧИКАМИ
  • СУДЕБНЫЕ СПОРЫ ПО НЕДВИЖИМОСТИ
  • СОГЛАСОВАНИЕ ПЕРЕПЛАНИРОВОК И РЕКОНСТРУКЦИЙ
  • УЗАКОНИВАНИЕ САМОВОЛЬНЫХ ПОСТРОЕК
  • ПРИВАТИЗАЦИЯ
  • ЗЕМЕЛЬНЫЕ СПОРЫ
  • ВЫВОД И ЖИЛОГО ФОНДА
  • НАСЛЕДСТВО НЕДВИЖИМОСТИ
  • ПОМОЩЬ В ПОКУПКЕ / ПРОДАЖЕ НЕДВИЖИМОСТИ
  • УМЕНЬШЕНИЕ КАДАСТРОВОЙ СТОИМОСТИ
  • КАДАСТРОВЫЕ И МЕЖЕВЫЕ РАБОТЫ

© «ГОСЮРИСТ» 2009-2019 / Все права защищены.
Использование любых материалов сайта в коммерческих целях разрешено только с письменного согласия владельцев ресурса. В случае нарушения данных правил, администрация сайта будет вынуждена применить меры.

Защита прав потребителя: помощь юриста

Надзор в сфере соблюдения прав граждан и юридических лиц

Необходимость обращения за юридической консультацией

Бесплатная юридическая консультация

Выиграем дело в суде или вернем деньги

Взыщем с виновника
более 100 000
судебных расходов

Прием и государственный надзор осуществляют

Особенности защиты прав потребителей при приобретении отдельных групп товара

Нарушение прав потребителя — это то, чем грешат многие недобросовестные продавцы, чаще всего те, кто продает ходовой, пользующийся спросом товар. Их поддельный под оригинал товар, имеющий низкое качество, или того хуже просроченные продукты могут нанести серьезный вред здоровью.

Читайте так же:  Как поменять фамилию после развода на девичью

Для исключения подобных ситуаций был принят Закон о защите потребителей, который всегда на страже соблюдения прав покупателей и выполнения обязанностей продавцами. Знание его основных норм позволит вам всегда делать качественные покупки и при необходимости отстаивать свои права, требуя должного обслуживания, а также находить выход в самых сложных ситуациях, которые могут возникнуть при обнаружении не соответствующего требованиям товара.

Защита прав потребителей направлена на исключение любых нарушений со стороны продавца, которые выражаются в реализации некачественного, просроченного или поддельного товара, а также в некачественном обслуживании, обсчете и неправильном весе.

Нередки случаи, когда, обратившись с претензией в магазин, даже при наличии чека и явных признаков низкокачественного продукта в ответ мы получаем хамство со стороны продавцов и отказ в возврате денег. В этом случае рекомендуется обратиться к юристам для написания искового заявления в суд.

Нарушение закона влечет за собой гражданскую, финансовую, а иногда и уголовную ответственность.

  • Закон о защите прав потребителей работает лишь в том случае, если купленный товар предназначался для личных нужд, взаимоотношения между представителями бизнеса он не регулирует;
  • Единственное требование, которое может быть удовлетворено моментально, — это получение денег за возвращенный товар, все прочее требует судебного или досудебного разбирательства;
  • При отказе в принятии возвращаемого товара на имя продавца составляется претензия с требованием о возврате денежных средств, которая передается ему под роспись;
  • На выполнение требований, указанных в претензии, продавцу отводится 10 дней, если сроки нарушаются, с него дополнительно взыскивается неустойка в размере 1% от общей суммы за каждый день просрочки;
  • Возмещение морального вреда возможно только по решению суда;
  • Госпошлина при составлении иска о нарушении прав потребителя не начисляется.

Возврат товара потребителем без нарушения его упаковки и состояния, а также при наличии чека должен быть возможен в любой торговой точке. Это регламентируется Законом о защите прав потребителей, который действует в нашей стране с 1992 года. Знание его норм позволяет отстаивать свои права даже при встрече с недобросовестным продавцом. К примеру, любой предмет гардероба, включая обувь, можно вернуть продавцу в течение двух недель после покупки. Причем вернуть товар можно, не объясняя причин, главное, чтобы его первоначальный вид был сохранен.

В некоторых случаях допускается возвращать товар и в течение двух лет после покупки, но это касается легко доказуемого брака. Наличие или отсутствие представленной продавцом гарантии качества значения не имеет.

Что касается техники, электроники и автотранспорта, то здесь закон гораздо строже, чем в случае с обувью и одеждой. Для того чтобы вернуть технику обратно в магазин, она должна быть неисправна или иметь явно выраженный брак производителя.

Некоторые магазины бытовой техники вместо возврата денег предлагают бесплатный ремонт или замену и даже предусматривают это в пунктах гарантийного договора. В этом случае закон защищает покупателя: он может отказаться от предлагаемой замены бракованного товара и получить назад свои кровные.

Что касается экспертизы, которая может потребоваться для того, чтобы доказать наличие брака, то покупатель оплачивает ее только в случае истечения гарантии на товар. Если же техника находится на гарантийном обслуживании, все расходы по проведению экспертизы продавец должен взять на себя.

Бывают ситуации, когда торговая точка, в которой была куплена некачественная техника или электроника, внезапно прекратил свое существование, оставив на руках у обманутых покупателей большое количество бракованного товара. В этом случае, чтобы отстоять свои права, вам придется обратиться к производителю и даже довести дело до суда.

Консультация юриста по защите прав потребителей

Чьи интересы представляет департамент Юридической компании?

Если вы оказались жертвой недобросовестного продавца или получили некачественно выполненную услугу, департамент Юридической компании поможет восстановить справедливость. Потребитель имеет права, которые защищает закон. При нарушении этих прав появляется требование о досудебном урегулировании конфликтов, и наш отдел занимается решением именно этих вопросов. Чтобы разобраться, конфликт какого характера необходимо разрешить, вам будет предоставлена бесплатная юридическая консультация юриста по защите прав потребителей, после которой будут распланированы дальнейшие действия.

Очень важно выстроить грамотную стратегию ведения дела, и высокая профессиональность — первый критерий, на который стоит опираться при выборе правового защитника. Наши сотрудники в 90% случаев разрешают споры в досудебном порядке . Для этого необходимо обладать следующими навыками:

  1. умение правильно собирать необходимые пакеты документов;
  2. умение вести переговоры на юридическом языке, обосновывая свои доводы и опираясь на документально подтвержденные факты;
  3. работать быстро, слаженно и эффективно, моментально реагировать на обновление информации и правильно ее обрабатывать.

При правильном подходе к делу конфликт гарантировано будет разрешен в вашу пользу.

Какие вопросы требуют консультации юриста?

Помощь департамента Юридической компании понадобится вам, если вы приобрели испорченный или некачественный товар, либо получили услугу , не соответствующую представленным нормам. Первая консультация юриста по защите прав потребителей в Москве бесплатна. Мы предлагаем следующее:

  • расторжение договора о покупке или оформлении услуги;
  • документально верное составление заявления о замене товара ненадлежащего качества, либо полного или частичного возвращения потраченных на него средств;
  • возвращение средств за невыполнение обязательств при предоставлении некачественной услуги;
  • компенсация морального вреда, а также вреда, нанесенного имуществу или здоровью вследствие неправомерных действий нарушителей;
  • выплаты неустоек и издержек, связанных с урегулированием конфликта за счет нарушителей;
  • грамотное составление мирового соглашения для решения вопроса в судебном порядке;
  • расторжение договоров о предоставлении кредита на некачественный товар или услугу.
Читайте так же:  Задать вопрос юристу по кредиту онлайн бесплатно круглосуточно

Мы предоставляем помощь в ситуациях, когда покупателю были навязаны услуги, покупка товара или оформления договоров страхования. Современные маркетинговые службы зачастую обманным путем принуждают потребителей приобретать совершенно ненужную им продукцию ( медицина, косметология , бытовая техника) с подписанием договоров, некоторые пункты которых не были должным образом обговорены. Наши юристы с узкопрофильными напрвлениями имеют опыт работы с подобными задачами.

Варианты предоставления консультации юриста по защите прав потребителей

  1. Задать вопрос юристу по потребительскому праву можно через форму связи справа. Для этого просто представьтесь, для удобства общения со специалистом, кратко опишите суть дела и ваш вопрос. Если Вы оставите только email адрес, то получите ответ на свой вопрос через интернет, для более оперативного и личного общения оставьте номер телефона для связи с адвокатом по защите прав потребителей.
  2. Юридическая консультация по телефону+7-495-208-62-19 или +7-495-208-31-87 Консультация адвоката по ЗПП в Москве или в Московской области.
  3. Закажите обратный звонок специалиста.

Бесплатная консультация юриста по ЗПП в Москве

Наши юристы бесплатно предоставляют устные консультации по вопросам применения законов для защиты прав потребителя. Денежные средства взимаются нашим департаментом для погашения расходов на ведение дела, составление заявлений, правовых и судебных документов, требующихся для защиты прав потребителя в суде и досудебном урегулировании конфликтов, а также при предоставлении интересов пострадавшего в судебном заседании. Стоимость услуг юриста зпп в Москве формируется из совокупности оказания им вышеизложенной практической помощи.

Какие права имеет потребитель?

Закон гласит, что потребитель вправе требовать:

  1. полное возвращение денежных средств за непродовольственный товар в течении двух недель, ремонт неисправного изделия за счет производственной компании, замену на новый товар;
  2. возвращение средств и компенсация ущерба продавцом некачественных продовольственных товаров, призвать к ответственности нарушителя;
  3. исправление ошибок, допущенных представителями услуг, или возвращение потраченных на нее средств.

В случае отказа исполнить ваши требования, продавец нарушает закон о потребительских правах, и наша задача — призвать его к ответственности. Зафиксировав факт правонарушения вы обращаетесь к нам , а мы расторгаем договора о покупке любых товаров — продовольственного характера, техники, мебели, бытовых принадлежностей — и оказании услуг в любой сфере — строительстве, ремонте, обслуживании; а также договора кредитования для предоставления данных товаров и услуг. Мы полностью освободим вас от исполнения обязанностей перед недобросовестными поставщиками и производителями.

Нашим преимуществом является то, что в большинстве случаев поступающие к нам запросы получают удовлетворительные решения путем мирных переговоров, для ведения которых наши адвокаты высшей квалификации обладают совершенным знанием правовых норм и обязанностей, умением грамотно и четко вести дела. Обращаясь к нам вы гарантировано получите полное разрешение конфликта, вернете убытки, получите возмещение за потерянное время.

Порядок наших действий.

Как только Вы обратились к нам с фактом правонарушения прав потребителя, наша организация бесплатно предоставляет вам консультацию высококвалифицированного юриста по защите прав потребителей в Москве, в которой он подробно изложит порядок действий для разрешения спора, опирающихся на законодательство РФ.


Далее, наши сотрудники осуществят выезд на место для проведения переговоров с правонарушителями, в процессе ведения которых в полном объеме ознакомят стороны с возможностью мирного урегулирования конфликта. В ситуациях, когда спор не смог найти компромиссного решения, запрос передается в суд, в котором мы продолжаем защищать ваши интересы в разбирательствах любой сложности.

Мы гарантируем полную конфиденциальность предоставленной нам информации и использование ее лишь в профессиональных целях для достижения положительного результата. Обратившись в нашу организацию вы можете быть уверенны в абсолютной сохранности личных данных. Став нашим клиентом вы получаете гарантию получения юридической помощи высшей квалификации.

Официальный сайт общества по защите прав потребителей в Москве

+7 (499) 322-28-05

Время работы горячей линии ежедневно с 9:00 до 22:00

Жалобы с сайта принимаются круглосуточно

    Как вернуть деньги без обращения в суд Как получить компенсацию морального вреда Как вернуть вынужденные расходы Как наказать недобросовестного продавца

[3]

* Проект реализован в рамках ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» от 21 ноября 2011 г.

Основные направления защиты Общества защиты прав потребителей «Правовой надзор»

  • Бесплатное оказание юридических консультаций
  • Бесплатный анализ договоров
  • Бесплатная подготовка исковых заявлений/возражений
  • Проведение независимых экспертиз товаров и качества оказываемых услуг
  • Бесплатная судебная защита в судах всех уровней и инстанций

Основные категории рассматриваемых вопросов

  • Расторжение договоров, взыскание денежных средств в связи с недостатками товаров, проведении работ, оказания услуг
  • Расторжение договоров, взыскание денежных средств в связи с существенными недостатками товаров (работ, услуг)

Основные вопросы, по которым потребители обращаются к нам за помощью

  • Проблемы с застройщиком
  • Некачественная мебель
  • Продажа некачественных товаров
  • Некачественная бытовая электроника
  • Некачественный ремонт в квартирах, домах
  • Некачественная установка дверей
  • Некачественное строительство загородных домов
  • Некачественная установка / продажа
    сантехники
  • Некачественные медицинские услуги
  • Некачественные туристические услуги
  • Некачественные автотранспортные средства
  • Некачественные косметологические услуги
  • Проблемы со страховой фирмой
Читайте так же:  Первая и вторая очередь наследников, если нет завещания

Как мы работаем

Оказываем бесплатную юридическую консультацию

Заключаем договор на бесплатную правовую помощь

Готовим документы для суда

Бесплатно
защищаем в суде

Что вы получите

  • Взысканную сумму за некачественный
    товар / услугу
  • Неустойку
  • Штраф
  • Компенсацию морального вреда

Как обратится за помощью в общество защиты прав потребителей “Правовой надзор”

  • Позвоните по номеру телефона +7 (499) 322-28-05
  • Заполните форму ниже

Задайте вопрос бесплатно и получите ответ юриста в течение 30 минут

Особенности получения и оказания помощи гражданам

На официальном сайте Московского общества защиты прав потребителей можно найти свежие новости, актуальную информацию о деятельности организации. Чтобы достигать поставленные цели учитываются нормативы и действующие законы. Они своевременно знакомятся с внесенными изменениями и правками. Организация по защите прав потребителей занимается следующими вопросами:

Оказание услуг высокого качества. Каждое действие подтверждается юридически. Специалисты составляют претензии. Более подробную информацию можно найти на официальном сайте Московского общества по защите прав потребителей. Каждый оператор и сотрудник имеют высшее юридическое образование, представляют интересы в разных государственных и частных инстанциях.

Организация по защите прав потребителей проводит тщательный анализ документации при получении услуг заключается договор. Чтобы доказать правомерность своих обязанностей требуется чек на товар. Специалисты могут найти расхождения, неточности и несогласованность.

Защита прав потребителей и возврат денег, проведение независимой экспертизы. Запрос могут отправить потребители. Организация может стать инициатором. На официальном сайте общества по защите прав потребителей «Правовой надзор» можно посмотреть примеры работы сотрудников. Сотрудники гарантируют защиту прав потребителей и возврат денег в короткие сроки.

  1. Консультационные услуги для населения, решение вопросов по гражданским правам.
  2. Защита прав потребителей при оказании услуг. Для этого нужно предоставить доказательную базу, собрать документацию.

Когда нужно проконсультироваться со специалистом необходимо зайти на официальный сайт общества по защите прав потребителей и посмотреть номер для связи. Каждый вопрос решается в индивидуальном порядке. Операторы внимательно знакомятся с поставленной задачей, стараются найти оптимальный вариант для решения трудного вопроса. Для защиты прав потребителей при оказании услуг или покупке товаров работают квалифицированные юристы.

Бесплатная юридическая консультация по защите прав потребителей

ЕДИНЫЙ КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР РОСПОТРЕБНАДЗОРА

В Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека организован

Единый консультационный центр по телефону 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).

Центр функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней на русском и английском языках.

Единый консультационный центр предназначен для оказания консультативной помощи гражданам и юридическим лицам

Видео (кликните для воспроизведения).

по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.

По телефону «Горячей линии» 8 800-100-29-26 Вы сможете ежедневно и круглосуточно (в т.ч. в выходные дни) Вы сможете

оперативно получить консультацию или разъяснение по вопросам защиты прав потребителей на рынке финансовых услуг .

«Горячая линия» 8 800-100-29-26 призвана помочь гражданам в вопросах подачи обращений, а также окажет содействие повышению информированности

населения о правах потребителей на финансовом рынке.

ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНАЯ ТЕЛЕФОННАЯ ЛИНИЯ

ЦЕНТРАЛЬНОГО АППАРАТА РОСПОТРЕБНАДЗОРА

В центральном аппарате Роспотребнадзора работает информационно-справочная телефонная линия 8-800-100-0004 , по телефону которой
можно позвонить бесплатно из любого населенного пункта России в рабочие дни с 10-00 до 17-00 (время московское), перерыв с 12-00 до 12-45.

Работу информационно-справочной телефонной линии обеспечивают операторы, которые при поступлении звонка уточняют вопрос, с которым обращается

гражданин, а затем производят переадресацию звонка в соответствующее структурное подразделение центрального аппарата Роспотребнадзора,

либо предоставляют справочную информацию, необходимую гражданину для дальнейшего решения вопроса.

Обращаем Ваше внимание, что консультирование по вопросам, относящимся к компетенции Роспотребнадзора, осуществляют

только специалисты структурных подразделений центрального аппарата Роспотребнадзора .

ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИИ ИЛИ РАЗЪЯСНЕНИЯ ВЫ ТАКЖЕ МОЖЕТЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВОЗМОЖНОСТЯМИ:

(нажмите на ссылки, чтобы получить более подробную информацию)

ОБЩЕСТВЕННЫХ ПРИЕМНЫХ территориальных органов Роспотребнадзора,

информация о работе которых и графики личного приема размещены на сайтах территориальных органов Роспотребнадзора );

[1]

КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ ЦЕНТРОВ И ПУНКТОВ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ФБУЗ «Центры гигиены и эпидемиологии» в субъектах Российской Федерации,

информацию о телефонах и адресах которых Вы сможете найти на сайте Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей ,

информационного сайта «ХОЧУ МОГУ ЗНАЮ», разработанного в рамках проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и

развитию финансового образования в Российской Федерации» Минфина России и Всемирного банка при поддержке Роспотребнадзора;

учебника «АЗБУКА ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УСЛУГ ЖКХ», разработанного ведущими экспертами Минстроя России, Фонда содействия реформированию ЖКХ,

партии «Единая Россия» и федерального образовательного проекта «Школа грамотного потребителя».

Если Вы хотите направить обращение в электронном виде, нажмите «Составить и отправить обращение»

© « Федеральная служба по надзору в сфере
защиты прав потребителей и благополучия
человека» 2019

Почтовый адрес:
Вадковский переулок дом 18, строение 5 и 7
г. Москва, 127994

Государственный надзор по защите прав потребителей

Надзор в сфере соблюдения прав граждан и юридических лиц

Необходимость обращения за юридической консультацией

Бесплатная юридическая консультация

Выиграем дело в суде или вернем деньги

Взыщем с виновника
более 100 000
судебных расходов

Прием и государственный надзор осуществляют

Услуги юриста по защите прав потребителей в Москве: перечень возможностей

Компания «Правовой надзор» предлагает полный перечень юридического обслуживания:

  • Правовое консультирование по всем текущим вопросам. Вы можете получить расширенную либо бесплатную консультацию по защите прав потребителей от юристов по телефону;
  • Разрешение вопросов относительно приобретения некачественных товаров;
  • Досудебное и судебное урегулирование ситуации, при которой были предоставлены некачественные услуги – медицинские, туристические, страховые;
  • Взыскание страховых выплат, а также несоразмерных банковских комиссий;
  • Разрешение споров в случае, если были нарушены какие-то позиции по договору, например, нарушения сроков поставки;
  • Досудебные и судебные споры с производителями товаров, которые не соответствуют нормам или стандартам;
  • Сопровождение исполнительного производства по всем перечисленным выше вопросам.
Читайте так же:  Каковы условия получения кредитки

Оказание юридических услуг по защите прав потребителя – это направление работы компании «Правовой надзор». Воспользуйтесь бесплатной консультацией, чтобы понять, насколько актуальна услуга для вас.

Юрист по защите прав потребителей

Как найти хорошего юриста по защите прав потребителей

Защита прав потребителей выражается в проведении целого комплекса работ, направленных на восстановление справедливости и наказание юридических или физических лиц за совершенное правонарушение. Для того чтобы описанные действия были совершены корректно, и принесли ожидаемый результат следует обращаться за помощью к профессионалам своего дела. Профессиональные юристы смогут всесторонне подойти к разрешению имеющейся проблемы и предложить оптимальные пути ее ликвидации. От работы специалиста напрямую зависит исход дела, поэтому самое главное — найти хорошего юриста и доверить ему свою нелегкую ситуацию. С уверенностью пользоваться получаемыми советами от профессионала, а также исполнять поступающие рекомендации можно только после проверки его профессиональных качеств, а также имеющегося уровня знаний. Следовательно, найти квалифицированного юриста можно с помощью сбора дополнительной информации и ее дальнейшего анализа.

Виды предоставляемой помощи юристом по защите прав потребителей

Предварительная беседа с клиентом позволяет установить сложность дела, с которым обращается доверитель, а также определить возможность его ведения.

В зависимости от специфики и дополнительных факторов юристы Компании Консультант предложат необходимые виды помощи:

  1. консультация юриста в устном формате с разбором конкретной ситуации;
  2. письменное разъяснение правовых вопросов клиенту;
  3. поддержка при взаимодействии доверителя с государственными органами или поставщиками;
  4. составление или корректировка документов;
  5. подготовка к подаче в суд процессуальных документов;
  6. оказание содействия в назначении экспертизы;
  7. участие в досудебном урегулировании спора;
  8. представительство в суде.

Как получить консультацию от юриста по защите прав потребителей

Предусмотренные форматы консультации в Компании Консультант позволяют специалистам взаимодействовать с клиентом в устной или письменной форме. Для получения консультационных услуг можно позвонить по телефону горячей линии 8 (800) 201-48-16, заполнить форму обратной связи либо связаться с юристом в онлайн — чате, расположенном справа внизу интернет — страницы.

Что Вы получите обратившись к юристу по защите прав потребителей

Юрист по защите прав потребителей в установленные законом сроки обратиться в уполномоченные государственные органы с целью восстановления нарушенных прав доверителя, а в случае имеющегося решения по делу сможет добиться его пересмотра. Обратившись за помощью клиент может быть уверен в эффективности осуществляемых действий.

Если у Вас остались вопросы, то обратитесь за консультацией к нашим юристам.

Для того, чтобы понять как действовать в вашем случае, пожалуйста заполните форму обратной связи. Кратко опишите Вашу ситуацию укажите Ваше Имя город и номер телефона отправьте заявку и получите консультацию нашего юриста в течении 10 минут.

Общество защиты прав потребителей России

Общество защиты прав потребителей приоритетной задачей ставит защиту законных интересов физических лиц и организаций при их участии в судебных делах и досудебном урегулировании споров.

Цель Общества – оказать помощь потребителям в следующих вопросах:

  • в приобретении какого-либо товара хорошего качества. Именно это условие является залогом обеспечения безопасности жизни и здоровья потребителя;
  • в обеспечении исчерпывающими и правдивыми данными о товаре, производителе;
  • толкование и ознакомление потребителей с их правами.
Видео (кликните для воспроизведения).

Для достижения поставленных целей Общество, руководствуясь законом РФ «О защите прав потребителей» занимается:

Если возникли проблемы или необходимость консультации специалистов, Вы можете просто набрать наш номер телефона. Ни один вопрос не останется без ответа, так как в Обществе работают профессиональные юристы, которые имеют многолетний опыт решения подобных дел. Звоните нам, и мы защитим Ваши права!

Рейтинг лучших юристов Москвы по защите прав потребителей

Место в рейтинге Наименование компании Общий рейтинг Дата составления
1 Юридическая группа «МИП» 98%
07.03.2019 2 «Dentons» 80% 07.03.2019 3 Goltsblat BLP 76% 07.03.2019 4 Адвокатское бюро «Падва и партнеры» 67% 07.03.2019 5 КА «Бастион» 60%

Стоимость консультаций от юриста по защите прав потребителей

С оценкой материалов дела и перспектив работы

Стоимость адвоката по защите прав потребителей на стадии досудебного производства

Работа с документацией, юридический анализ договоров

Составление досудебной претензии

Сопровождение мировых соглашений

Проведение переговоров от имени клиента

Осуществление взыскания на стадии досудебного производства «под ключ»

Представительство интересов клиента в компаниях, государственных органах

Стоимость услуг адвоката по защите прав потребителей в Москве на стадии суда

Возбуждение дела по защите прав потребителей, составление иска

Подготовка клиента к суду

Представительство в первой судебной инстанции

Составление жалоб, ходатайств, отзывов

Представительство в судах апелляционной инстанции

Представительство интересов клиента в судах кассационной инстанции

Получение исполнительного решения и сопровождение исполнительного производства

Основные услуги по защите прав потребителей

Услуги юриста по защите прав потребителей в Москве

  • Консультационная поддержка в вопросах нарушения прав потребителей, советы и рекомендации по делу;
  • Определение перспектив обращения в суд, либо решения проблемы на досудебной стадии;
  • Работа с документацией, правовой анализ договоров, выявление моментов, влекущих нарушение прав потребителей;
  • Расторжение договора, пункты которого нарушают права доверителя;
  • Возврат денежных средств за товар низкого качества, с браком, с вышедшим сроком годности;
  • Возврат денежных средств за услугу, которая была выполнена некачественно или неполно;
  • Получение компенсации за моральный ущерб, который был нанесен потребителю.
Читайте так же:  Помощь юриста по телефону

Услуги адвоката по защите прав потребителей

  • Проведение переговоров со второй стороной по теме возмещения ущерба;
  • Написание и направление досудебной претензии с адекватными требованиями, расчетом ущерба;
  • Составление мирового соглашения, контроль над выполнением требований доверителя;
  • Написание и подача искового заявления в судебный орган, представительство в судах всех уровней;
  • Контроль над полным выполнением требований согласно исполнительному листу. При необходимости розыск счетов, имущества второй стороны, работа с ФССП.

Как был сформирован рейтинг юристов по правам потребителей в Москве

Защита прав потребителей — это насущная необходимость. И чем дальше – тем все более востребованы будут адвоката по делам о защите прав потребителей. Каждый день доверители сталкиваются с проблемами при покупке каких-либо товаров или при получении услуг. Это может быть приобретение продуктов питания с вышедшим сроком годности или косметологические услуги, в результате которых потребитель не только не получил желаемого результата, но ему был нанесен ущерб здоровью.

Именно в таких случаях, необходимо обратиться за помощью к профессионалу – юристу по правам потребителей. В сферу интересов такого специалиста, входят следующие направления деятельности:

  • Юридические консультации по правам потребителей;
  • Представление интересов потребителей в суде и в досудебном порядке при некачественном предоставлении услуги или товара ненадлежащего качества.

На нашем сайте размещаются отзывы реальных людей, которые обращались за помощью в юридические компании. Всего таких отзывов уже больше 5000, а в 15% речь идет именно о качестве работы специалистов по представленному направлению. Во внимание принимались опыт работы юристов, величина компенсации, количество положительных исходов. Воспользуйтесь телефонами юристов для консультации по защите прав потребителей – отдавайте предпочтение компаниям в рейтинге.

[2]

В каких случаях требуется оказание юридических услуг по защите прав потребителей

Дела, относящиеся к представленному направлению права – это процессы, которые связаны с некачественными товарами, а также некачественными или неполными услугами. В первом случае все понятно – доверитель приобрел продукт или изделие, которое:

  • Не соответствует заявленным характеристикам;
  • Было просрочено;
  • Обладает признаками брака;
  • Было исправным, но в течение незначительного времени вышло из строя.

Юридическая помощь потребителям во всех указанных случаях требуется, если продавец отказывается соблюдать закон и осуществить возврат средств. Вопросы возникают относительно сферы услуг. Консультацией юриста по защите прав потребителей рекомендуется воспользоваться в следующих направлениях:

  • Образование – прохождение курсов, семинаров, получение профессионального образования;
  • Медицина – некачественное обслуживание, неверный диагноз, врачебные ошибки;
  • Страхование – отказ компании выплачивать компенсацию;
  • Туризм – несоответствие обслуживания по договору;
  • Сфера красоты – некачественные парикмахерские, косметологические услуги.
  • Прочие направления, которые предполагают обслуживание клиента.

Воспользуйтесь услугами юриста в Москве по защите прав потребителей, если столкнулись с проблемами и не можете решить их самостоятельно. Отдавайте предпочтение компаниям из рейтинга на нашем ресурсе.

Бесплатная юридическая консультация в Москве по телефону и онлайн круглосуточно!

Ответим на все ваши вопросы в любой сфере права

Если срочно требуется онлайн бесплатная юридическая консультация в Москве или всей РФ — обращайтесь к юристам портала urist-24.com!

Дистанционная консультация удобна в случае если вы цените собственное время, если нет желания физически посещать кабинеты мало известных юридических компаний, если хотите сохранить анонимность. Просто позвоните нам или задайте юридический вопрос в чате и убедитесь в компетентном ответе наших специалистов!

Наши юристы оперативно окажут честную юридическая помощь и полно ответят по делу со ссылками на нормативно-правовые акты гражданам и гостям РФ.

Как получить бесплатную консультацию юриста?

Задавайте ваши вопросы с помощью 3 способов. Юрист получит ваш вопрос, подготовит и сформулирует ответ и перезвонит с подробными разъяснениями по существу вопроса через 15-30 минут!

  • Все граждане и жители РФ — Подробно опишите вашу проблему дежурному консультанту в онлайн-чат;
  • Опишите ситуацию в специальную форму вопроса без регистрации;
  • +7(499)649-89-71 Жители и гости Москвы могут позвонить по телефону бесплатной горячей линии ;
  • +7(812)426-71-34 Жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области

Источники


  1. Смоленский, М. Б. Теория государства и права / М.Б. Смоленский, Л.Ю. Колюшкина. — М.: Дашков и Ко, Наука-Пресс, 2009. — 288 c.

  2. Неосновательное обогащение. Судебная практика и образцы документов. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2014. — 375 c.

  3. Смирнов, В. Н. Адвокатура и адвокатская деятельность / В.Н. Смирнов, А.С. Смыкалин. — М.: Проспект, Уральская государственная юридическая академия, 2015. — 320 c.
  4. Каландаришвили, З. Н. Актуальные проблемы правовой культуры российской молодежи / З.Н. Каландаришвили. — М.: ИВЭСЭП, Знание, 2009. — 172 c.
  5. Бесплатная юридическая консультация по защите прав потребителей
    Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here